Wie ich Ihrer Beschwerde entnehmen kann, konnte unser Team nicht weiterhelfen. Die Begründung lautete: „Aufgrund fehlender Beweise und der Entscheidung der Alternative Dispute Resolution (ADR) konnten wir nicht weiterhelfen und die Beschwerde wurde erneut abgelehnt."
Aus diesem Grund konnte Nick in Ihrem Fall leider nicht viel tun, und es lag nicht an mangelndem Interesse.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie über neue Beweise verfügen, versuchen Sie, Ihre Beschwerde erneut einzureichen. Ich bin sicher, dass unser Team sich diese ansehen wird.
As I can see in your complaint, our team was unable to proceed any further, and this was the explanation: "Due to lack of sufficient evidence and the decision from the Alternative Dispute Resolution (ADR), we had been unable to assist further and the complaint had been rejected again."
So unfortunately, that is why Nick couldn't do much about your case, not because of a lack of interest.
If you feel that you have some new evidence, try to reopen your complaint again and I am sure that our team will have a look at it.