Ich habe bereits eine Beschwerde über eine Wette eingereicht, die ich auf ein Spiel gesetzt habe (108 Euro für 1,5 Tore zur Halbzeit), allerdings betrug die Halbzeit 25 Minuten und nicht 45.
Ich verlange meinen Einsatz zurück, aber sie lehnen ab und geben mir weder Beweise noch klare Antworten, obwohl ich ihnen bereits Screenshots geschickt habe, die nirgendwo auf ihrer Website erwähnt wurden. Sie sagten mir auch, ich solle ihre Bedingungen bezüglich offizieller Websites prüfen, denn dieses Spiel und diese Meisterschaft haben keine offizielle Quelle und sind nicht in ihren Bedingungen enthalten.
Sie geben mir die Schuld und sagen, ich hätte nicht aufgepasst. Aufgepasst worauf? Es steht NIRGENDWO!
Ich verlange von ihnen einen Beweis und sie antworten lediglich, dass meine Wette abgerechnet wurde, geben mir keine weiteren Informationen und gehen mir aus dem Weg.
Sie haben den Chat geschlossen und mir keine Antworten gegeben. Ich habe sie gebeten, mir zu sagen, wo ihre Bedingungen erwähnt werden, aber sie meiden mich.
Ich möchte mein Geld zurück. Das ist Betrug.
Bitte helfen Sie mir dabei, ich brauche mein Geld
I have already sent a complaint about a bet i placed on a game (108 euros for 1.5 goals halftime), however the halftime was 25 minutes and not 45.
I am asking for my bet back, they are refusing, giving me no proof or clear answers, although I have already sent them screenshots that nowhere on their site it was mentioned. They also told me to check their terms about official sites, this game and championship has no official source and its not included in their terms.
They are blaming me saying that I didnt pay attention. Attention to what? It's not mentioned ANYWHERE!
I am asking them for proof, they are just replying that my bet has been settled, giving me no other information and avoiding me.
They closed the chat giving me no answers. I asked them to tell me where is mentioned at their terms, they avoid me.
I want my money back, this is a scam.
Please help me with this, I need my money
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Monaten
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