Ho già inviato un reclamo per una scommessa che ho piazzato su una partita (108 euro per 1,5 gol all'intervallo), tuttavia l'intervallo è stato di 25 minuti e non di 45.
Chiedo indietro la mia scommessa, si rifiutano, non dandomi prove o risposte chiare, anche se ho già inviato loro degli screenshot di cui non era menzionato da nessuna parte sul loro sito. Mi hanno anche detto di controllare i loro termini sui siti ufficiali, questo gioco e campionato non hanno una fonte ufficiale e non sono inclusi nei loro termini.
Mi stanno incolpando dicendo che non ho prestato attenzione. Attenzione a cosa? Non è menzionato DA NESSUNA PARTE!
Chiedo loro delle prove, loro si limitano a rispondere che la mia scommessa è stata saldata, senza darmi altre informazioni ed evitandomi.
Hanno chiuso la chat senza darmi risposte. Ho chiesto loro di dirmi dove è menzionato ai loro termini, mi evitano.
Rivoglio i miei soldi, questa è una truffa.
Per favore aiutami con questo, ho bisogno dei miei soldi
I have already sent a complaint about a bet i placed on a game (108 euros for 1.5 goals halftime), however the halftime was 25 minutes and not 45.
I am asking for my bet back, they are refusing, giving me no proof or clear answers, although I have already sent them screenshots that nowhere on their site it was mentioned. They also told me to check their terms about official sites, this game and championship has no official source and its not included in their terms.
They are blaming me saying that I didnt pay attention. Attention to what? It's not mentioned ANYWHERE!
I am asking them for proof, they are just replying that my bet has been settled, giving me no other information and avoiding me.
They closed the chat giving me no answers. I asked them to tell me where is mentioned at their terms, they avoid me.
I want my money back, this is a scam.
Please help me with this, I need my money
Modificato dall'autore 2 mesi fa
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