Ieri ho contattato nuovamente il supporto live. Alla fine il problema è stato risolto e mi hanno accreditato il premio vinto. Anche se erano in ritardo di 9 giorni, sono comunque felice che il problema sia finalmente risolto. Ora sto eseguendo la procedura di prelievo. Grazie per l'aiuto!
Ciao, qualcuno può gestire il mio reclamo?, è stato aperto lunedi. Grazie
Buongiorno ho fatto jackpot di 62000k su wazamba e dopo aver pagato 25000 euro hanno chiuso il conto senza darmi spiegazioni...terribile
Ieri ho contattato nuovamente il supporto live. Alla fine il problema è stato risolto e mi hanno accreditato il premio vinto. Anche se erano in ritardo di 9 giorni, sono comunque felice che il problema sia finalmente risolto. Ora sto eseguendo la procedura di prelievo. Grazie per l'aiuto!
9 giorni sono tanti ma alla fine la cosa più importante è che hai vinto il premio come dici tu.
Quando dici che intendi prelevare denaro adesso, assicurati di farci sapere anche come va. Che metodo di pagamento usi? 🙂
Ciao, ecco un timer importante per tutte le parti. Tomas ha molte lamentele e cerca di raggiungere ogni giocatore il prima possibile, ma bisogna essere pazienti. Guarderà i messaggi che gli hai inviato e poi ti risponderà.
Ma riguardo alla tua situazione. Non credo sia giusto chiudere il conto di un giocatore senza una spiegazione e questo turberebbe anche me. Quando vinci il jackpot, congratulazioni, ma non capisco davvero perché ti è stata pagata solo la metà. Te lo ha spiegato il casinò?
Comunque spero che la situazione si risolva e che tu riceva tutti i tuoi soldi. Se hai un aggiornamento assicurati di farmelo sapere.
mi hanno risposto questo.
https://anjmy1969.blogspot.com/2024/03/sammelklage-gegen-wazamba.html
Ciao! È passato del tempo 🙂
Voglio solo menzionare il tuo reclamo respinto 👈 per mantenere la conversazione onesta. Ricordo vividamente anche i dibattiti che lo circondavano.
Occuparsi.
Avevo paura di questo. Ebbene, l'unico modo sembra essere paziente con la denuncia.
Immagino che Tomas chiederà ulteriori spiegazioni al rappresentante del casinò. Finché la denuncia non raggiungerà questa fase, temo che non avremo altro da aggiungere. Mi dispiace.
Spero anch'io che qualunque nuova notizia tu abbia, assicurati di rispondermi. 😉
Scusate. Cosa significa decisione amministrativa? In live chat mi dicono che il mio conto è chiuso per decisione amministrativa
Cara Radka,
Vorrei risponderti perché trovo molto importante questo argomento con Wazamba e Co.
I tuoi colleghi mi hanno aiutato molto bene e professionalmente allora.
Ho uno studio legale a Curacao che ha i miei documenti. Può essere chiaramente dimostrato che non ho ricevuto alcuna vincita.
Cerco quindi altri vincitori che hanno vissuto la stessa cosa.
Sono sicuro che sarai d'accordo con me che per te personalmente si tratterebbe di un sacco di soldi, cosa a cui hai diritto.
Ecco perché non mi arrenderò e proverò di tutto per ottenere la vincita.
La giustizia deve prevalere, non credi Radka?
Vorrei ringraziare ancora te e i tuoi colleghi per il vostro grande supporto allora.
Saluti
inviato da Anja Meyer
PS: La segnalazione di una class action è venuta dall'avvocato.
Scusate. Cosa significa decisione amministrativa? In live chat mi dicono che il mio conto è chiuso per decisione amministrativa
Ciao, potrebbe dipendere dalla loro decisione, ma non posso dirti con certezza cosa c'è esattamente dietro. I casinò a volte ricorrono a questo, ma è importante che tu abbia incassato e abbia un conto con 0, in modo da non avere soldi lì. Se queste condizioni non sono soddisfatte, il conto non dovrebbe essere chiuso.
Direi, o penso che sia, che uno dei motivi può essere quando un giocatore vince molti soldi e le perdite non sono così grandi. In quel caso posso immaginare che possa accadere qualcosa di simile, ma ovviamente i motivi potrebbero essere diversi. Probabilmente il casinò non li dirà, quindi è un peccato perché a volte sarebbe opportuna una spiegazione equa.
Quindi il casinò ha escogitato questo, sì, stanno chiudendo il tuo conto? 🤔
Il mio conto è stato chiuso a seguito di un jackpot di 62.000 euro. Ho già un reclamo aperto con il tuo collega Stephan
Cara Radka,
Vorrei risponderti perché trovo molto importante questo argomento con Wazamba e Co.
I tuoi colleghi mi hanno aiutato molto bene e professionalmente allora.
Ho uno studio legale a Curacao che ha i miei documenti. Può essere chiaramente dimostrato che non ho ricevuto alcuna vincita.
Cerco quindi altri vincitori che hanno vissuto la stessa cosa.
Sono sicuro che sarai d'accordo con me che per te personalmente si tratterebbe di un sacco di soldi, cosa a cui hai diritto.
Ecco perché non mi arrenderò e proverò di tutto per ottenere la vincita.
La giustizia deve prevalere, non credi Radka?
Vorrei ringraziare ancora te e i tuoi colleghi per il vostro grande supporto allora.
Saluti
inviato da Anja Meyer
PS: La segnalazione di una class action è venuta dall'avvocato.
Ciao di nuovo.
Come abbiamo cercato di spiegarvi in numerose occasioni, ciò che percepite ancora come una forma di giustizia è lungi dall’essere una prospettiva giusta. Temo che non sia cambiato nulla.
Pertanto, penso che dovrebbe esserci una risposta adeguata quando ti avvicini ancora una volta ai membri che non sono consapevoli della tua verità generale.
Quindi, ancora una volta: tutta questa storia riguarda ancora il nostro reclamo respinto, per favore? Non siamo riusciti nemmeno a determinare l'importo contestato a causa delle vostre incongruenze. Se questo è correlato, ti chiedo gentilmente di mantenerlo giusto e corretto per gli altri. Questo è tutto ciò che ti chiedo.
Gli avvocati operano in modi distinti, le cause legali forniscono loro le loro scommesse 🙂
Ho invece discusso di un approccio equo.
Il mio conto è stato chiuso a seguito di un jackpot di 62.000 euro. Ho già un reclamo aperto con il tuo collega Stephan
Ciao! E complimenti!!!
ho visto la risposta:
"Per essere onesti @stefan ti chiedo di modificare l'importo del reclamo, il casinò ha pagato 3 prelievi in sospeso e ora il saldo mancante è 27000. Grazie"
Sai che quando vinci una cifra importante, soprattutto un jackpot, molto probabilmente il casinò chiuderà il tuo account e indagherà sulla tua cronologia di gioco. perché la vittoria è piuttosto grande. A volte devono collaborare con i fornitori di giochi correlati, poiché la maggior parte dei jackpot vengono pagati dai fornitori di giochi.
In ogni caso, sono felice di vedere che i prelievi si sono mossi!
Grazie Radka per la tua enorme gentilezza. Speriamo si risolva tutto. Sono tanto preoccupato🙁
Radka ciao! Ho tanta paura che non vedrò le mie vincite 🙁
Ti compatisco e mi preoccuperei anche io, ma visto che una parte te l'hanno già pagata, probabilmente questo mi tranquillizzerebbe.
Inoltre, il fatto che Stefan abbia contattato il casinò e il loro elevato indice di sicurezza potrebbero essere un buon segno. So che non è piacevole aspettare in una situazione come questa, ma per ora è l'unica cosa che possiamo fare e credo fermamente che tu avrai il resto e ti godrai i soldi.
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