Zip Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Ich bewundere, dass Sie die 3-Tage-Zahlung für Kryptowährungen so sehr schätzen. 🙂 Darf ich wissen, was Sie als Verzögerung bezeichnen würden, wie viele Tage zum Beispiel? Ich frage nur, weil wir normalerweise erklären würden, dass es manchmal etwas länger dauert als „sofort", bis man in Krypto bezahlt wird. Ich mag deine Geduld!

Danke für das Update. ✨🙌

Hey zusammen,

generell habe ich eine Frage. Wie kann das bei Zip Casino bitte sein das man sich nicht verifizieren kann und trotzdem Geld darin investieren kann? Komisch ist auch das ich nach 4 Wochen mehrmaligen anliegen,das gewonnene Geld nicht auszahlen kann? Also, per Nachricht kommt nur "wir Überprüfen Ihre Dokumente und finden die Lösung"

Und ehrlich gesagt ,finde ich das es abzocke ist.

Bin mittlerweile so sauer darüber. In einer Spielhalle wo man persönlich rein läuft und was gewinnen kann ,war es nie ein Problem das Geld sofort mitzunehmen oder spätesten nach einem Tag.

Bin am überlegen wie ich dagegen vorgehen soll,denn sowas macht man nicht mit Kundschaft!!

Lg

Hallo.

Eigentlich ist das ein ganz normaler Ansatz. Das Casino möchte keine Zeit mit der Verifizierung verschwenden, bis Sie Ihre erste Auszahlungsanfrage einreichen. Nun, anständige Casinos verifizieren Sie sofort, wenn Sie danach fragen.

Interessant fand ich jedoch, dass Sie ein Konto erstellen konnten. Wir haben erst vor ein paar Wochen nachgeschaut und festgestellt, dass Deutschland im Anmeldeformular nicht verfügbar war.

Darf ich bitte wissen, wie alt Ihr Konto ist?

Ich muss sagen, 4 Wochen sind ziemlich extrem. Würden Sie darüber nachdenken, eine Beschwerde einzureichen? Ich glaube wirklich, dass du etwas Hilfe gebrauchen könntest.

Wenn Sie damit einverstanden sind, verwenden Sie bitte diesen Link: https://casino.guru/complaints/create

Du liegst einfach falsch, seh es endlich ein.

Außerdem sind sogut wie alle AGBs nur in der Original sprache auch gültig, die deutsche Version ist also nicht gültig wenn es darauf ankommt, wie jetzt in deinem Fall 😉

Dein Verhalten geht gar nicht, lass dein Frust nicht an Leuten aus die dir nur helfen wollten und dir bestimmt nichts schlechtes wollen.

✌🏼

Na ja ich sage es mal so, da kannst du leider nicht mit reden.

Freies Spiel

Hallo, ich frage mich, was Sie erreichen wollen, indem Sie auf einen 2 Monate alten Beitrag zurückschreiben, und ich glaube, da liegt auch ein kleiner Leseverständnisfehler vor. Die Screenshots waren in beiden Sprachen und Deutschland war nicht dabei.

Man sollte auch die Englische AGB anklicken und nicht nur die Deutsche ins Englische übersetzen 🤣

Das ist richtig. Allerdings können sich die AGB inzwischen geändert haben. Auf jeden Fall ist es immer am besten, sie auf Englisch anzuschauen und gegebenenfalls Screenshots zu machen, damit der Spieler nicht in eine solche Situation gerät.

Haben Sie außerdem Erfahrungen mit diesem Casino?

Hi du um es zu verstehen hilft casino Guru uns Spieler nicht. Denn ich trage die Hoffnung das uns geholfen wird ehrlich gesagt

CasinoGuru hat mir bis jetzt in jeden Fall weiter geholfen, das die uns Spieler nicht unterstützen stimmt nicht 😉

Hallo, es wäre gut, wenn du zunächst etwas mehr zur Situation sagen könntest als nur solche allgemeinen Aussagen. Womit konnten wir dir nicht helfen oder was ist passiert?

Hallo

Ich habe mich bereits bei Guru mit meinem Problem mit winz.io angemeldet und warte noch auf die Antwort von Guru. Meine Frage war nur ob die von Guru tatsächlich einen unterstützen. Ich habe große Hoffnungen das ich vielleicht wieder etwas Geld von casino winz.io and Wild Tokyo zurück fordern kann. Der sitz der casinos ist in Curacao. Hab sämtliche Adressen auch hier Bereich Guru gefunden die anscheinend für Curacao zuständig sind und den Spielern helfen Geld zurück zu fordern. Leider habe bis heute keine Antwort erhalten. Naja ich habe mich ziemlich Katastrophal rein geritten. 16.000 Euro investiert. Deshalb die Frage...hilft Guru tatsächlich? Liebe Grüße

Hallo. Anscheinend sind Sie mit der Beschwerdefunktion nicht sehr vertraut. Lassen Sie mich Ihnen dabei helfen:

So sieht der Vorgang aus:

Schritt 1 : Der Spieler füllt ein Beschwerdeformular aus und sendet es ab.

Schritt 2 : Wir analysieren die Beschwerde und die Antworten des Spielers im Formular und werfen einen Blick auf das Casino und seine AGB.

Schritt 3 : Wir schreiben eine Beschwerdebeschreibung für unser System und stellen dem Spieler weitere Fragen, um alles gut zu verstehen.

Schritt 4 : Auf der Grundlage all unserer Kenntnisse versuchen wir, dem Spieler Ratschläge zu geben, ob die Situation ohne Kontakt zum Casino leicht gelöst werden kann.

Schritt 5 : Bei Bedarf laden wir das Casino ein, sich an dem Gespräch zu beteiligen und seine Sicht der Dinge darzulegen.

Schritt 6 : Basierend auf dem Ergebnis schließen und klassifizieren wir die Beschwerde, was Einfluss darauf hat, wie sich dies auf den Sicherheitsindex des Casinos auswirkt.

Das Wichtigste:

Jede beteiligte Partei (Sie, das Casino oder das Casino Guru-Team) hat sieben Tage Zeit, um zu antworten, wenn dies erforderlich ist, um die Beschwerde voranzutreiben. Wenn diese Frist ohne Antwort verstreicht, verlängern wir die Frist normalerweise um weitere sieben Tage.

Bitte konsultieren Sie Ihren Beschwerde-Thread, um den Timer zu finden. Sie können über Ihre Profildetails oder direkt hier darauf zugreifen 👈

Derzeit verbleiben mehr als 4 Tage, bis der Resolver sich bei Ihnen meldet. Bitte haben Sie Geduld.

Danke schön.