HomeReclamiDiamondSpin Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa di controversie sull'attivazione dell'account.

DiamondSpin Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa di controversie sull'attivazione dell'account.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 7.314

Importo:: 3.657 $

DiamondSpin Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 06/12/2024 | Non risolto : 09/12/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Pretesto irragionevole

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 settimana fa
Traduzione

Il giocatore dell'Idaho ha riscontrato problemi nel prelevare le vincite dal casinò, che richiedeva un deposito di $ 55 per attivare l'account. Dopo aver depositato $ 58 in bitcoin, il servizio clienti ha affermato che il deposito era insufficiente, insistendo sul fatto che era necessario un altro deposito per prelevare le vincite. Il giocatore credeva che si trattasse di una truffa. Dopo la revisione, è stato stabilito che il casinò aveva mostrato un comportamento fraudolento e al giocatore è stato consigliato di non depositare più denaro. Il Complaints Team ha raccomandato di segnalare l'incidente alle autorità per ulteriori indagini.

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Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione

Ho vinto una discreta quantità di denaro e il casinò mi dice che devo depositare $ 55 per attivare il mio account e poi posso prelevare le mie vincite. Beh, l'ho fatto. Ho effettivamente depositato $ 58 in bitcoin come richiesto. Quindi dopo l'Elat ho contattato il servizio clienti e hanno cercato di dirmi che non avevo depositato $ 55... In realtà ho depositato $ 54,81. So per certo che stanno mentendo perché il mio bitcoin era $ 58,00 dopo tutte le commissioni. Quindi ora stanno cercando di farmi depositare altri $ 55 in bitcoin così posso prelevare le mie vincite! Che maleducati! Sono dei truffatori! Che è un mucchio di BS! È così che fregano le persone e anche dopo che gliel'ho detto continuano a mandarmi e-mail cercando di farmi depositare $ 55 così posso prelevare (così dicono)

Chiunque siano queste persone, non sono brave e il casinò Diamond Spin NON È REALE!!!! ATTENZIONE!!

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Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione

Caro kstradxoxo,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

Hai già effettuato prelievi con successo in passato?

L'azienda richiede il pagamento di commissioni prima di elaborare i prelievi?

Quanto hai pagato finora al casinò?

Ti consiglio vivamente di NON DEPOSITARE più soldi su questo casinò, perché è più che probabile che non rivedrai mai più i tuoi depositi o le tue vincite.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Domenica


A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.

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Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione

NO,

Non ho effettuato alcun prelievo con successo


Ho pagato al casinò un totale di $ 58,00

e non pagherò più loro $!!!!


Grazie mille

Grazie per avermi risposto e anche per la rapidità!!!!


Grazie mille!!!

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Caro kstradxoxo,

Abbiamo condotto un'analisi approfondita di DiamondSpins Casino e abbiamo scoperto diversi altri indicatori che suggeriscono che questa piattaforma è fraudolenta.

Un casinò online legale non chiede mai una commissione di deposito per presunti "scopi fiscali per la piattaforma". Vi esorto vivamente a NON DEPOSITARE più soldi su questo casinò, perché è più che probabile che non rivedrete mai più i vostri depositi o le vostre vincite.

Per aiutarti ulteriormente a evitare situazioni simili in futuro, abbiamo compilato un articolo informativo su come scegliere un casinò online sicuro. Puoi trovarlo qui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Purtroppo, non siamo in grado di fornire assistenza diretta per la tua attuale situazione difficile. Ti consigliamo di segnalare l'incidente alla polizia o a un'autorità legale competente per ulteriori indagini e una potenziale risoluzione. La tua collaborazione con le autorità competenti aiuterà a impedire ad altri di cadere vittime di truffe simili.

Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con altri casinò.

Distinti saluti,

Domenica

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