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DoradoBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 1.200 S/.

DoradoBet Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 24/03/2024 | Caso chiuso : 09/04/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
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Il giocatore del Perù ha dichiarato che il suo conto nel casinò era stato bloccato e non era in grado di recuperare le sue vincite. Il giocatore si era concentrato sulle scommesse sportive e il suo conto era stato verificato. Tuttavia, lo avevamo informato che il nostro forum trattava solo reclami riguardanti gli utenti di casinò online e suggerivamo altri siti Web che avrebbero potuto aiutarlo con il suo problema relativo alle scommesse sportive. Il giocatore non ha risposto alla nostra ulteriore comunicazione, quindi non siamo stati in grado di indagare ulteriormente sul suo reclamo e abbiamo dovuto respingerlo.

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Privato
Privato
7 mesi fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Caro abelalbornoz35,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

  • Potresti consigliarmi su quali giochi ti sei concentrato mentre il tuo account era attivo: slot, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
  • Il tuo account è stato verificato?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Ho vinto alle scommesse sportive, ho vinto legalmente, ho vinto spesso e forse è per questo che mi hanno bloccato il conto

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Il mio conto è stato verificato, con ID e altri requisiti richiesti da doradobet.com

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Grazie per la risposta, abelalbornoz35. Vorrei sottolineare che il nostro forum Casino.guru si occupa dei reclami riguardanti esclusivamente gli utenti dei casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema nel caso in cui ti concentrassi solo sulle scommesse sportive.

Posso però consigliarti alcuni siti web che potrebbero aiutarti. Per favore, fatemi sapere se siete interessati all'elenco di questi siti Web e grazie mille per la vostra comprensione.

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Ciao abelalbornoz35,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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