Il giocatore italiano stava riscontrando problemi con i prelievi in UBTC e FUN, a causa di alcuni errori di conversione. Nonostante le numerose corrispondenze con il team di supporto, la chiusura del conto e le promesse di riaccredito dei fondi, il problema è rimasto irrisolto. Successivamente, il denunciante ha confermato che il suo problema era stato risolto senza il nostro intervento.