Il giocatore canadese non è in grado di giocare a giochi specifici. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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DraftKings Casino Ontario - Il giocatore sta riscontrando difficoltà tecniche.
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Importo:: Can$15
DraftKings Casino Ontario
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Errore di sistema per la maggior parte dei giochi popolari come cleopatra, tutti, qualsiasi gioco sotto .10 non funzionerà. Devi inviare un'e-mail all'assistenza. Questo problema è stato da quando l'ho installato un anno fa. Nulla viene fatto o riparato. A meno che tu non investi molti soldi e quello positivo che mi piace è il minimo di $ 5 PayPal ma 8-10 volte lo prendono. Gliel'ho detto, faccio beta test dei giochi. Molte piattaforme. Vorrei che ci fosse una soluzione, ma se la loro tecnologia non lo risolve non c'è soluzione. Pertanto non sto più depositando con il loro casinò.
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1 anno fa
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Gentile scultralisa45,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ho capito bene che non sei in grado di avviare giochi specifici? Sono tutti dello stesso fornitore di giochi? Visualizzi messaggi di errore quando provi a giocare? Se sì, posta qui uno screenshot.
Infine, potrebbe chiarire il valore della contestazione (Can$ 15)?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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1 anno fa
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I $ 15 erano solo l'importo del deposito che avevo versato quel giorno per giocare a cleopatra, uno qualsiasi di loro, scarabeo e come ho detto, molti altri, i gatti sono un altro, tutti diversi fornitori. Qualsiasi gioco sotto .10. Adesso funziona. Sembra che succeda quando gioco con i miei soldi, succede e ora ho perso la fiducia in loro. Pensavo di aver allegato l'errore, eccolo di nuovo. 
Modificato
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1 anno fa
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Grazie per la tua risposta, scultralisa45. Questa situazione ha in qualche modo influenzato il tuo saldo in denaro reale? Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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1 anno fa
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Ciao scultralisa45,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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