Il giocatore polacco riscontra un problema con un deposito, poiché l'importo è stato detratto dal suo conto ma non accreditato sul suo saldo del casinò.
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Dragon888 Casino - Il deposito del giocatore non è stato elaborato.
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Importo:: 700 ₴
Dragon888 Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 19h 52m 27s
Riepilogo del caso
4 ore fa
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Pubblico
Pubblico
21 ore fa
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Ho fatto un deposito, i soldi sono stati detratti dal mio conto, ma l'importo non è mai stato accreditato sul mio saldo. Da due ore, il team di supporto mi sta riempiendo di promesse, dicendo che è tutta colpa del sistema e che non sono responsabili! Non ho mai riscontrato questo problema su altre piattaforme, ma questi ragazzi hanno questo problema tutto il tempo. Di conseguenza: il mio umore è rovinato e non ho idea a chi ho appena dato i miei soldi. Quindi ecco il mio consiglio: non depositare su drogon88gold, sono truffatori!!!!!!
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Pubblico
Pubblico
4 ore fa
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Caro persey2908,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
- Potresti cortesemente chiarire se hai provato a contattare il tuo processore di pagamento in merito a questo problema?
- È stato il tuo primo deposito in questo casinò?
- Potreste cortesemente inoltrare la ricevuta del pagamento e qualsiasi comunicazione pertinente a tomas@casino.guru ? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Non vediamo l'ora di sentirti.
Distinti saluti,
Tomas
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persey2908 ha 6d 19h 52m 27s per rispondere
