Il giocatore greco ha riscontrato problemi con il deposito di denaro in euro mentre veniva convertito in dollari, perdendo denaro nella transazione. Dopo aver scommesso un bonus e tentato di prelevare 300 euro, il prelievo è stato ritardato adducendo come motivo un giro di slot non terminato. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha perso l'equilibrio.
Quindi ho provato a effettuare un deposito, il primo problema è stato che ho provato a depositare in euro ma il pagamento richiedeva di essere in dollari, quindi ho perso soldi per la transazione. Ho giocato quasi per 2 giorni. Le slot erano buone e avevano vincite decenti. Dopo aver scommesso il mio bonus ho provato a ritirarmi. Avevo già verificato il mio account. Prelevo 300 euro. Il giorno dopo mi hanno detto che una slot aveva un giro incompiuto e non potevo ritirare i soldi. Per farla breve, ritardano il prelievo con stupide scuse per farti perdere le tue vincite. Stai lontano
Ciao Puncha,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Drip Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Che tipo di bonus hai richiesto al casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il tuo prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
L'account è stato verificato in tempi relativamente brevi, il problema si è verificato quando ho provato a prelevare e tutto è iniziato. Mi hanno detto che non è possibile perché un giro è rimasto incompleto, mi facevano inserire una differenza di slot per finire il giro. Poi hanno detto che avrebbero contattato il fornitore. Ho giocato in centinaia di casinò e non mi è mai stato detto di un giro incompleto. Poi dopo aver prelevato i soldi sono iniziati i problemi con le banche a seguito dei quali abbiamo parlato per quanto tempo e ho effettuato più di 10 prelievi che hanno portato allo stesso risultato, ovvero l'annullamento. Penso che il casinò faccia questo in modo che tu ti lasci trasportare e giochi con i soldi che hai vinto in modo che non ti paghino le vincite. A me è successo così, ho giocato la mia vincita e basta. Penso solo che gli altri utenti dovrebbero essere protetti. Il mio bonus è stato del 150% del primo deposito e del fatturato in due giorni
Ciao Puncha,
Ho capito bene che hai perso il tuo saldo e il tuo saldo attuale del casinò è pari a zero?
Il saldo è pari a zero perché continuavano a trovare scuse per non dare i soldi, io mi sono giocato tutto. Il problema è che come puoi vedere almeno dieci persone hanno il mio stesso problema
ero Il casinò è una truffa
Ciao Puncha,
Poiché il tuo saldo ora è pari a zero e poiché il reclamo era correlato al pagamento ritardato, saremo ora costretti a chiuderlo.
Assicurati di non sprecare mai il tuo saldo durante un processo di verifica o prelievo poiché il casinò non è responsabile per eventuali perdite.
Distinti saluti,
Nick
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
