DuckyLuck Casino - Il giocatore chiede aiuto.

Ciao, questo è il seguito di una mail che ho inviato. Mi è stato detto di inviare registri di gioco ma non so come ottenerli, quindi ho preso screenshot della mia pagina, ma c'erano troppe scommesse effettive, quindi ho preso screenshot di depositi, prelievi e promozioni e come puoi vedere. Non ho mai giocato con le promozioni e il giorno in cui l'ho fatto si sono estesi a più depositi E prelievi.

Caro Temi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi scuso, ma non ho trovato nessuna tua email. Saresti così gentile e mi descriveresti cosa è successo in modo da poter assistere meglio? Oppure puoi inoltrarmi l'email di cui parli a kristina.s@casino.guru .

Grazie mille.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Temi,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.