Il giocatore svizzero sta mettendo in discussione la licenza del casinò e richiede le sue vincite dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Questo casinò non è autorizzato in Svizzera e offre ancora il servizio. Voglio le mie vincite che ho fatto lì.
Caro hheeyyouu21,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Dundeeslots Casino.
Il casinò è attualmente concesso in licenza sotto Curaçao Antillephone. Se vieni a giocare in un casinò con licenza di Curaçao (di tua spontanea volontà e non si rivolgono al mercato svizzero), devi seguire le leggi di Curaçao.
Per quanto riguarda le tue vincite, temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso