Il giocatore svizzero sta mettendo in discussione la licenza del casinò e richiede le sue vincite dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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DundeeSlots Casino - Il giocatore non è soddisfatto del casinò.
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Importo:: 3.000 CHF
DundeeSlots Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Questo casinò non è autorizzato in Svizzera e offre ancora il servizio. Voglio le mie vincite che ho fatto lì.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro hheeyyouu21,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Dundeeslots Casino.
Il casinò è attualmente concesso in licenza sotto Curaçao Antillephone. Se vieni a giocare in un casinò con licenza di Curaçao (di tua spontanea volontà e non si rivolgono al mercato svizzero), devi seguire le leggi di Curaçao.
Per quanto riguarda le tue vincite, temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao hheeyyoouu21,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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