Il giocatore non è in grado di accedere al casinò dopo aver depositato lì. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha potuto accedere nuovamente al sito.
Quando ho effettuato un deposito al casinò, il sito Web è diventato improvvisamente 404 NON TROVATO.
Ciao dragonmeister,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Dunder Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Questo è stato il tuo primo deposito in assoluto al casinò? Il denaro è stato addebitato sul tuo conto? Hai provato a contattare il casinò e se sì, cosa hanno risposto?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao Nick.
La verifica è stata fatta dallo scorso luglio se non mi sbagliavo.
Non era il primo deposito a tempo.
Il denaro è stato addebitato dal mio conto bancario ed è arrivato sul conto del casinò.
Ho provato a contattarli una volta che il sito mi è stato accessibile. Ho potuto visitare il sito. Quindi il problema è risolto. Tuttavia, Dunder.com non è disposta a fare alcun compenso per l'inutile panico causato ai giocatori in Nuova Zelanda.
Grazie dragonmeister per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Inoltre, questo non è un motivo per alcun compenso da parte del casinò poiché errori tecnici possono verificarsi in qualsiasi momento in qualsiasi casinò. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.
Saluti,
Nick