Il giocatore ucraino ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Poiché questo casinò è una truffa e non abbiamo ricevuto alcuna reazione da parte loro, chiudiamo questo e tutti i reclami precedenti e futuri come irrisolti.
Buon pomeriggio. Non ritirare le vincite. Il servizio di supporto scrive che devo pagare una commissione. Dico loro di ritirarsi da questa vincita. Non si adattano alla commissione e basta. Una volta ho pagato una commissione e mi sono reso conto che non volevano prelevare denaro.
Non sono solo in questa situazione. Ho visto post sul tuo sito con lo stesso problema del mio. La mia richiesta di prelievo è in fase di elaborazione. Perché devo pagare una commissione. Lascia che si prendano la mia vincita, non mi dispiace
Grazie per la risposta, ANDRIU. Sfortunatamente, di tanto in tanto appare questo tipo di casinò fraudolento. È sempre un nuovo casinò senza licenza e chiedono sempre ai giocatori di pagare qualcosa: commissione di prelievo, tasse, account VIP. Ti consiglio vivamente di non pagare alcuna commissione e di stare lontano da questo casinò.
Ricorda che se il giocatore dovesse pagare qualcosa, il casinò può sempre detrarlo dal saldo.
Al momento abbiamo 16 casi su questo casinò e tutti sono praticamente uguali.
Poiché il casinò non ha licenza e finora non ha risposto a nessuno dei nostri messaggi, c'è ben poco in che modo potremmo aiutare personalmente.
A questo punto, posso solo consigliarti di contattare https://mychargeback.com/
Prova a spiegare loro cosa è successo e, con un po' di fortuna, sarai in grado di effettuare un chargeback per tutte le tue transazioni. Vorrei che potessimo essere di maggiore aiuto.
Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto. Abbiamo provato più volte a contattare il casinò per dargli la possibilità di reagire. Purtroppo, non c'è stata alcuna risposta. Il minimo che potremmo fare è emettere un avviso per il casinò e abbassare il punteggio al minimo.
Poiché questo casinò è una truffa e non abbiamo ricevuto alcuna reazione da parte loro, chiudiamo questo e tutti i reclami precedenti e futuri come irrisolti.
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