Al giocatore ucraino è stato chiesto di pagare le spese di elaborazione del prelievo.
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Easy Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
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Punti di penalità: 1130
Importo:: 20.784 ₴
Easy Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Pretesto irragionevole
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Dal 6 dicembre 2022 non posso prelevare l'importo della vincita. In base alle loro condizioni di ricarica, ho effettuato tre ricariche di 500 grivna più 60 grivna per ogni ricarica, hanno confermato che posso prelevare ed è ancora in fase di elaborazione. Chi ha contattato l'assistenza ha affermato che è necessario ricostituire il saldo con un interesse del 7% dall'importo, quindi è possibile il prelievo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Vint22.04,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Tieni presente che questo casinò richiede il pagamento di numerosi addebiti inventati per i loro servizi. Tuttavia, indipendentemente dai pagamenti ricevuti per l'elaborazione, la verifica o lo sblocco, i prelievi non vengono ancora eseguiti.
Raccomandiamo vivamente di non pagare alcuna commissione che potrebbe essere richiesta in aggiunta al saldo attivo o ai prelievi in sospeso, in quanto questo non è qualcosa che qualsiasi casinò legittimo chiederebbe.
Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai completato con successo la verifica KYC? Hai prelevato fondi da questo casinò in passato?
Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a tomas@casino.guru .
Inoltre, dopo aver verificato i termini e le condizioni https://easy-casino.net/en/terms , abbiamo capito che l'Ucraina è persino elencata come giurisdizione limitata e non dovresti mai essere autorizzato a creare un account in primo luogo.
"Per motivi legali, non accettiamo giocatori dai seguenti paesi: Stati Uniti, Ucraina, Iran, Corea del Nord, Sudan e Siria. Le persone che risiedono o si trovano nel territorio di questi paesi non sono autorizzate ad aprire conti o depositare fondi sul Sito. Le modifiche sono possibili nell'elenco delle giurisdizioni e possono essere apportate dalla Società senza preavviso ai giocatori. Accetti di non aprire un conto o trasferire fondi su di esso mentre ti trovi nel territorio di una delle giurisdizioni sopra elencate.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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La verifica è andata a buon fine. Al momento della registrazione, viene indicato il paese. L'Ucraina è nell'elenco durante la registrazione.
Non ho mai effettuato prelievi prima.
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1 anno fa
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Gentile Vint22.04,
Dalle altre lamentele recentemente presentate contro Easy Casino sembra che si tratti di un casinò truffa, con poche o nessuna possibilità per noi di aiutarti.
Sfortunatamente, di tanto in tanto, appare questo tipo di frode. È sempre un nuovo casinò senza licenza e chiedono sempre ai giocatori di pagare qualcosa: commissione di prelievo, tasse, account VIP.
Ricorda che se il giocatore dovesse pagare qualcosa, il casinò può sempre detrarlo dal saldo del casinò.
Al momento abbiamo circa 15 casi su questo casinò che sono molto simili ai tuoi.
Consiglierei un servizio https://mychargeback.com/
Ti incoraggio a contattarli e spiegare loro cosa è successo e, con un po' di fortuna, potrai richiedere uno storno di addebito per tutti i tuoi depositi nel casinò.
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Pubblico
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1 anno fa
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Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto. Abbiamo provato più volte a contattare il casinò per dargli la possibilità di reagire. Purtroppo, non c'è stata alcuna risposta. Il minimo che potremmo fare è emettere un avviso per il casinò e abbassare il punteggio al minimo.
Poiché questo casinò è una truffa e non abbiamo ricevuto alcuna reazione da parte loro, chiudiamo questo e tutti i reclami precedenti e futuri come irrisolti.
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