HomeReclamiEgoCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

EgoCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 43 €

EgoCasino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 04/10/2021 | Caso chiuso : 19/10/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dalla Bulgaria attende da un mese il ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho una registrazione in questo casinò da 1 anno e ogni volta devo aspettare 1-2-3 settimane per i prelievi, ma questa volta aspetto 1 mese... Ho inviato la richiesta di prelievo con Skrill il 10.09 e continuano a non inviare i miei soldi.. Sono verificato e ho molti prelievi prima di questo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile LinkinPark,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Hai già utilizzato Skrill come metodo di prelievo con i tuoi prelievi precedenti?

Qual è lo stato del tuo prelievo, per favore: è in sospeso o elaborato?

Hai provato a discutere questo problema direttamente con il casinò? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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caro LinkinPark ,


La richiesta di prelievo è stata elaborata.


Distinti saluti,

EgoCasino.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro rappresentante di EgoCasino, grazie per aver esaminato questo problema per noi.


Gentile LinkinPark,

Potrebbe confermare di aver ricevuto il ritiro? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Anche se abbiamo ipotizzato che il problema sia stato risolto, senza conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

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