Il giocatore austriaco ha provato a ritirare le sue vincite, ma il saldo è scomparso. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
ciao
elite24bet chiuso. 1 giorno prima ho ritirato i miei 16 Euro perché non c'erano più scommesse disponibili e quindi il mio conto era a 0 e il giorno dopo il sito era sparito.
Caro reneembo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti avvisare se hai superato la verifica KYC prima di richiedere il prelievo?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Se c'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina