Il giocatore tedesco ha un problema tecnico con una delle partite.
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EUSLOT Casino - Il giocatore ha riscontrato difficoltà tecniche.
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Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Il mio account è stato bloccato per un determinato gioco per molto tempo (aztec gold megaways, il gioco funziona perfettamente con un altro account di accesso. Un casinò online può bloccare un gioco per un determinato account?
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Michael,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho testato il gioco e per me funzionava. Posso consigliarti di provare a cancellare i cookie o a utilizzare un browser diverso. Se questo non aiuta, puoi provare a chiedere aiuto al casinò. Forse hanno riscontrato un problema del genere con qualcun altro e conoscono la soluzione.
Infine, vorrei sottolineare che sfortunatamente non possiamo punire il casinò per problemi come questo. Se ti piace giocare a questo gioco e funziona in un altro casinò, credo che l'opzione migliore per te sia giocarci nell'altro casinò.
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Kristina, come ho detto, il gioco non funziona solo con il MIO account, se mio figlio accede al MIO PC con il suo account in questo casinò, il gioco funziona. Quindi non può essere dovuto al PC.
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Pubblico
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2 anni fa
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Mi dispiace, ma sfortunatamente non possiamo punire il casinò per questo. L'opzione migliore per te è giocare nell'altro casinò, dove il gioco funziona senza problemi, o giocare a qualche altro gioco. Oltre a ciò, vorrei avvertirti che la maggior parte dei casinò vieta a due giocatori di giocare dallo stesso dispositivo e può portare a contrassegnare entrambi gli account come duplicati e alla chiusura dell'account.
Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Modificato da un admin di Casino Guru
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