Ez7win Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Caro Rudy,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Consentitemi di farvi ancora qualche domanda prima di andare avanti. Questa è la tua prima richiesta di prelievo? Hai giocato con denaro bonus? Hai completato la verifica KYC. Inoltre, per favore, inviami qualsiasi altra prova pertinente che hai a nikolas. @ Casino.guru.

I migliori saluti,

Nick

Caro Nick,

1. Questa non è la mia prima richiesta di prelievo.

2. Non ho giocato con denaro bonus.

Dimostrare il deposito al casinò come allegato.

3. Per favore spiegami la verifica KYC per la risposta.

Ciao Nick,

Chieda il tuo consiglio un'azione severa da intraprendere a questa azienda Ez7win. Renderò virale le loro cattive abitudini di imbrogliare i clienti. Per favore sorridi perché il problema verrà sollevato in parlamento e tutti i casinò saranno effettuati le loro operazioni in Malesia.

Caro Rudy,

La verifica KYC è quando il casinò richiede i tuoi documenti per dimostrare la tua identità. Viene fatto principalmente quando richiedi il tuo primo prelievo. Potresti per favore avvisare se hai fatto qualche tipo di verifica nel casinò?

Caro Nick,

Sì, l'ho fatto.

Grazie per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Ciao Rudy,

Mi occupo del tuo reclamo. Contatterò il casinò e vedrò se posso aiutare.

Caro signor Peter,

Apprezzare il tuo genere aiuta ...

Rgds

Ciao Peter,

Posso conoscere la risposta di Ez7win Casino?

Ciao Rudy,

Non ho ancora ricevuto risposta. Chiediamo a Ez7win Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, il reclamo diventerà "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sul suo punteggio.

Ciao Peter,

Il periodo di tempo impostato è quasi terminato.

Non mi aspetto molto che Ez7win Casino risponda e risolva il problema, non solo per me ma anche per molti giocatori.

Come ho detto prima, i problemi evidenziati interesseranno il resto del casinò in Malesia. Sono serio.

La legge subentrerà presto.

Grazie per il vostro aiuto.

Saluti.

Ciao Rudy,

Ho provato a contattare ripetutamente il casinò, ma non è riuscito a rispondere. Temo che non si possa fare molto senza la cooperazione da parte loro. Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco, questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione del punteggio causata da reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e verrai avvisato tramite e-mail. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

I migliori saluti,

Peter