HomeReclamiFabspins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Fabspins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: A$2.500

Fabspins Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 19/12/2022 | Caso chiuso : 10/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore australiano ha chiesto il ritiro a novembre. Non è stato elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho inviato un prelievo a FABSPINS ed è appena stato in sospeso e continuano a dare le stesse risposte generiche

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro toakley351,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao sì ho superato la verifica. Non ho effettuato alcun prelievo, nessun bonus utilizzato.

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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie mille per la tua risposta, toakley351. La richiesta di prelievo è ancora contrassegnata come in sospeso nel tuo account?

Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao toakley351,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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