Il giocatore non è soddisfatto dell'RTP del casinò poiché non ha vinto nulla. Il reclamo è stato chiuso in base alla richiesta del giocatore.
Ho iniziato a utilizzare questo casinò / sito di scommesse per circa una settimana e ogni gioco a cui ho giocato ho perso, il che va bene, ma nessuna vincita RTP è scioccante e credo che questo come casinò sia molto scarso e abbia bisogno di agire insieme, io ha ricevuto 5 euro di bonus casinò, nient'altro nessun bonus di benvenuto nessuna scommessa gratuita niente come pubblicizzato, servizio clienti scadente in quanto il sito è inattivo dalle 6 di oggi per manutenzione, non ho mai ricevuto alcuna notifica in merito o per quanto tempo sarà inattivo?
Caro cuan45,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo come ti ho spiegato tempo fa nel tuo reclamo presentato in precedenza ( qui ). A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Nick
grazie per la risposta, anche se non sono d'accordo con le tue opinioni e qualcosa non va con questo casinò, non perché non ho vinto, ma solo per il modo in cui i giochi sono stati attivati.
Solo una questione di interesse, giochi su questi siti e li provi?
grazie Eugenio
Caro cuan45,
Sfortunatamente, non possiamo valutare i casinò in base all'esperienza di un giocatore. Se sei veramente interessato a come esaminiamo i casinò, consulta il seguente articolo: https://casino.guru/our-casino-reviews.
Inoltre, finché non ci sono prove concrete, non possiamo contattare il casinò. Se ne hai, per favore invialo a nikolas.b@casino.guru, altrimenti saremo costretti a chiudere il reclamo.