Un giocatore australiano si lamenta delle offerte di bonus del casinò, delle commissioni di prelievo elevate e dell'importo minimo di prelievo. Il giocatore ha avuto problemi con l'accesso ai termini e alle condizioni e, quando si è lamentato, ha ricevuto una risposta vaga dal casinò. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Diffidate di questo sito. Offrono giochi bonus con scommesse massicce, ad esempio un bonus di $ 35 contiene una scommessa di $ 2400, il che significa che devi vincere $ 2400 che tengono PRIMA di poter quindi iniziare con le tue vincite. La scommessa non viene visualizzata fino a DOPO il deposito. Evita TUTTE le offerte di bonus. Inoltre non puoi prelevare meno di $ 100 e ogni prelievo costa $ 50. Mi sono lamentato solo per sentirmi dire di leggere il t&c che dava un codice di errore 404 quando ho provato a controllare il coupon t&cs. Ho inviato uno screenshot solo per dirmi che forse avrò più fortuna la prossima volta. Un'esperienza molto frustrante.
Gentile traceymichelle2,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Fair Go Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare? C'è qualche caso specifico su cui puoi mostrarlo? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Pronto, sì, ho degli screenshot dell'offerta particolare. Questa mattina ho potuto leggere i ts & cs allegati all'offerta. Non si fa menzione della scommessa per la scommessa Mighty Drums C-Bang. Mi è stato detto che è nei termini e condizioni generali. Mi è stato anche detto che C-Bang in particolare ha giocato con l'ascia 30 più il bonus di $ 230 che prendono. Dopodiché posso mantenere le vincite, ma questo è stato dopo che mi sono lamentato. 
Mi è stato detto attraverso la loro chat. Questa volta è un'ammissione che non è nei termini e condizioni generali poiché mi dicono che l'offerta C-Bang è diversa dai termini e condizioni generali. Mi hanno anche detto che non possono mostrare il gioco fino a quando non ho completato i giri. È tutto molto fuorviante. Ho depositato $ 560 nell'ultima settimana senza la conoscenza della trappola. La mia stupidità. Mi lamento solo dell'ultimo deposito.
Grazie per aver indagato. Posso solo sperare che questo aiuti a creare ulteriori aspetti positivi per la comunità dei giocatori.
Caro traceymichelle2,
Come puoi vedere, il bonus contiene il clic per accedere ai termini e alle condizioni generali, il che significa che tutti si applicano al bonus. Per quanto riguarda i giri, poiché non puoi piazzare direttamente una scommessa concreta per un giro, quindi devi prima giocare i giri per vedere quanto accumuli da essi e poi si applica la scommessa 30x - ad esempio giochi i 15 giri e vinci $ 10, quindi la scommessa sarà $ 300.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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