Ciao, santhu65124,
Mi dispiace apprendere della tua spiacevole esperienza. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Nel frattempo puoi per favore fornirmi le informazioni su dove hai trovato l'account WhatsApp con cui hai comunicato? Come sei entrato in contatto con quella persona?
Ad essere onesti, sembra una truffa ed è possibile che tu abbia depositato i tuoi fondi sul conto di una persona/truffatore completamente casuale. Pertanto, penso che nessuno del casinò commenterà il reclamo e ti consiglio vivamente di consultare la tua banca/fornitore del metodo di pagamento sulle opzioni su come risolvere questa situazione.
Ora vorrei invitare il rappresentante del casinò a partecipare a questa conversazione e partecipare comunque alla risoluzione di questo reclamo.
Caro team di FairPlay IN Casino ,
Potresti per favore esaminare il problema del giocatore e informarci cosa è successo lì? Quando verranno aggiunti i depositi contestati al suo conto del casinò?
Hello, santhu65124,
I am sorry to hear about your unpleasant experience. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. In the meantime, can you please provide me with the information on where you found the WhatsApp account you communicated with? How did you connect with that person?
To be honest, it looks like a scam, and it is possible you deposited your funds to a completely random person's/scammer's account. Therefore, I think that no one from the casino will comment on the complaint, and I strongly recommend you consult the matter with your bank/payment method provider about the options of how to solve this situation.
Now I would like to invite the casino representative to join this conversation and participate in resolving this complaint anyway.
Dear FairPlay IN Casino team,
Could you please look at the player's issue and inform us what happened there? When will the disputed deposits be added to his casino account?
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)