Da quasi un mese sto aspettando un prelievo di 110.000 SEK. Nonostante sia un giocatore verificato, il casinò ha costantemente promesso che i fondi verranno trasferiti presto, ma il ritardo persiste. In particolare, la mia verifica è aggiornata ed esclude problemi relativi al KYC.
Sembra che questo possa essere parte di un problema più ampio, poiché altri giocatori hanno segnalato sfide simili con i casinò Spelinspektionen. Alcuni sembrano trattenere prelievi o sfruttare i processi KYC, causando notevole disagio ai giocatori interessati
Oltre alla mancanza di risposta da parte del team di assistenza clienti, mi trovo di fronte a un muro di silenzio con ripetute assicurazioni che non offrono soluzioni tangibili.
For almost a month now, I've been waiting for a withdrawal of 110,000 SEK. Despite being a verified player, the casino has consistently promised that the funds will be transferred soon, but the delay persists. Notably, my verification is up-to-date, ruling out KYC-related issues.
It appears that this may be part of a wider problem, as other players have reported similar challenges with Spelinspektionen casinos. Some seem to be holding withdrawals or exploiting KYC processes, causing significant distress to affected players
In addition to the lack of response from the customer support team, I'm facing a wall of silence with repeated assurances that offer no tangible solutions.
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