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Fever Bingo Casino - Il giocatore fatica a verificare.

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Importo:: £2.700

Fever Bingo Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 04/10/2022 | Caso chiuso : 24/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a verificare poiché i suoi documenti vengono rifiutati. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho inviato tutti i miei dati e la foto della mia carta ma non accetteranno il mio estratto conto in quanto non ricevo la bolletta in modo che l'unico che posso usare e non lo accetteranno e l'ho fatto il modo corretto

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao jstott9933,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Fever Bingo Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Hanno mai specificato cosa c'è che non va nei documenti e perché vengono rifiutati?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Hanno accettato il mio passaporto e la foto della carta, ma continuano a rifiutare il mio estratto conto in formato pdf come richiesto e datato negli ultimi 3 mesi, gli ho inviato un'e-mail e non ho ricevuto risposta

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Pubblico
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2 anni fa
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Puoi per favore chiarire quando li hai inviati via e-mail e da quando è in corso la verifica? Inoltre, quando è stata l'ultima volta che ti hanno risposto?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao jstott9933,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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