HomeReclamiFgFox Casino - Le lotte del giocatore per ritirare i suoi soldi.

FgFox Casino - Le lotte del giocatore per ritirare i suoi soldi.

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Importo:: 570 €

FgFox Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 02/12/2022 | Caso chiuso : 25/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Le lotte del giocatore per ritirare i suoi soldi a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, ho iniziato a giocare in questo casinò oggi e sto cercando di ritirare le mie vincite, ma danno sempre la colpa ad alcuni documenti e ho davvero inviato tutti i documenti, quindi ti sarei molto grato se potessi aiutarmi con questo perché ho davvero faticato e inviato tutti i miei dati da verificare

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Nini,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con FgFox Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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La mia carta d'identità è stata approvata ma ho inviato fatture che dimostrano che sono io che ho giocato ma dicono che non sono sufficienti hanno inviato una fattura sulla mia macchina e fattura sul telefono ancora non mi hanno verificato quindi vogliono un file pdf da astropay e li ho contattati ma nessuna risposta

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Pubblico
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1 anno fa
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Trovano scuse per non verificare che ho inviato tutte le informazioni su di me per essere verificato

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho inviato la carta d'identità, l'indirizzo, la fattura e lo screenshot del deposito, ma non mi verificano

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Pubblico
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1 anno fa
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Puoi inoltrare la tua comunicazione con il casinò a nikolas.b@casino.guru?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Ninni,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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