Il giocatore ucraino ha difficoltà a prelevare i suoi fondi dal casinò. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
rifiuto di prelevare fondi, cancellazioni e crediti incomprensibili a mia insaputa, senza spiegare ragioni specifiche
Caro spickijoleksandr,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Hai contattato l'assistenza del casinò per sapere perché le tue richieste di prelievo vengono rifiutate? Cosa hanno risposto?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Nessun problema spickijoleksandr,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru