FirstWin Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

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Caro Chong,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per le tue difficoltà. Potresti rispondere ad alcune domande in modo da poter comprendere appieno quale sia il problema? Hai richiesto qualche bonus in questo casinò? Se sì, potresti specificare quale bonus era? Inoltre, potresti inoltrare eventuali comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a satrio.y@casino.guru? Grazie mille per la tua risposta

I migliori saluti,

Satrio

Caro Chong,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.