Foggy Star Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

Ciao. Ho un problema con FoggyStar Casino e spero che mi aiuterete a risolverlo. Mi sono registrato lì qualche tempo fa e ho effettuato alcuni piccoli depositi. In generale, non faccio grandi scommesse e gioco piuttosto con attenzione. Quindi, ho vinto un importo di 300 EUR e quando ho provato a ritirarli, si è verificato un problema. Ricevo un rifiuto quando provo a ritirare le vincite e i rappresentanti del casinò non rispondono alle mie domande. Non capisco assolutamente quale sia il problema poiché i miei documenti sono stati approvati e il mio account è stato completamente verificato. Spero nel tuo aiuto. Grazie.

Caro Parley,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Il casinò ha confiscato le tue vincite o sono ancora nel tuo account?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao! Grazie per aver risposto così velocemente. Il casinò mi ha già contattato e ritirato i soldi. A quanto pare, la denuncia ha funzionato. Grazie per l'aiuto, buona giornata!

Caro Parley,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Cristina,

Casino.Guru