Ho depositato 400 NOK (40 EURO) con Casoola (Genesis Group) e ho ottenuto un bonus di deposito del 150% e 20 giri gratuiti su Starburst, per un totale di 1000 NOK.
Ho giocato con la scommessa, avevo circa 8000 NOK sul mio account e ho fatto un grande salto nella ricerca di Gonzo, vincendo un totale di 320000 con un drop. Ora avevo 40000 NOK che ho vinto.
Nei loro termini, tuttavia, lo hanno affermato
"L'importo massimo prelevabile dal denaro bonus dopo che il requisito di rotazione è stato soddisfatto è di 20.000 NOK"
Quindi ho perso metà delle mie vincite. Non ero a conoscenza tramite SMS o durante il deposito che c'era un limite massimo di prelievo dopo aver giocato attraverso la scommessa, ma ovviamente avevano un collegamento ai loro termini e condizioni.
Tre domande
- I casinò dovrebbero includere un tale massimo nel loro marketing, come fanno con i requisiti di scommessa?
- Questa regola non è abbastanza stupida? Avrei potuto ritirare i miei 8000 e depositarli nuovamente e in questo modo avrei potuto trattenere tutte le mie vincite? O se avessi depositato in aggiunta ai miei soldi scommessi, non sarebbero stati in grado di distinguere i soldi a parte - se capisci il mio punto?
- Non è una regola ingiusta? I soldi scommessi non dovrebbero essere scommessi soldi scommessi?
SMS:
I deposited 400NOK (40EUROS) with Casoola (Genesis Group) and got a 150% deposit bonus and 20 freespins on Starburst - totalling 1000NOK.
I played through the wagering, had about 8000 NOK on my account and hit it big on Gonzo quest, winning a total of 320000 on one drop. I now had 40000NOK that I won.
In their terms however they stated that
"The maximum withdrawal amount from the bonus money after the turnover requirement has been met is NOK 20,000"
So I lost half my winnings. I was not aware through the SMS or when depositing that there was a max withdrawal limit after I had played through the wagering, but of course they had a link to their terms and conditions.
Three questions
- Should casinos have to include such a maximum in their marketing - as they do with the wagering requirements?
- Isnt this rule quite stupid? I could have withdrawn my 8000 and deposited them back in and this way I would get to keep all my winnings? Or if I had deposited on top of my wagerede money they would not have been able to tell the money apart - if you get my point?
- Isn`t this a unfair rule? Shouldnt wagered money be wagered money be wagerede money?
SMS: