Ciao di nuovo!
Ad essere onesti, probabilmente è perché, in base ai tuoi post successivi, non credo che il casinò abbia fatto nulla di completamente sbagliato.
Come ho detto prima, ad esempio:
"Direi che il casinò ha ragione quando dice che sei tu a decidere se accettare o meno il bonus.
Per qualche istante, sono stato convinto che avessi detto che il bonus ti era stato dato automaticamente, ma la tua risposta ancora una volta non coglie affatto il punto. "
Se hai preso il bonus deliberatamente e non hai letto i termini, beh, è una brutta esperienza causata dalla tua azione non informativa. Se il bonus è stato aggiunto automaticamente al tuo account, è altamente ingiusto. Eppure ti ho chiesto come è successo, e tu non hai risposto. Quindi, l'ho presa come un'opzione risolta.
Potrebbe avere a che fare con il tono?
Capisco anche che tu creda che il casinò abbia commesso un errore con la percentuale, ma loro, d'altro canto, sembrano pensare che vada tutto bene. O almeno questo è ciò che penso finora. Io consulterei le regole del bonus e, se potessi trovare la prova che il casinò ha commesso un errore, penso che sia giusto confrontarmi di nuovo con loro. Se i termini del bonus sono a posto, beh, lo prenderei come un presupposto sbagliato da parte mia e valuterei se mi piace il modo in cui "premiano" i clienti fedeli.
Sembra quasi che stiamo tornando al punto in cui non puoi più prelevare tutto il denaro vinto, il che è purtroppo del tutto normale per molti bonus. Forse non capisco le "conseguenze che potrebbero sorgere", però.
Penso che valutare attentamente ogni bonus sia il modo migliore per evitare di avere di nuovo la stessa esperienza negativa; i dipendenti del casinò non possono farlo per te; i bonus dovrebbero adattarsi alle tue aspettative e al tuo stile di gioco...
Dalla mia esperienza, è un peccato lasciarti pensare che questa sia una situazione insolita e che dovresti rimanere deluso, perché se le aspettative che hai descritto finora rimangono le stesse, sei più che disposto a ripetere lo stesso errore.
Mi interessa che tu capisca come funzionano i bonus, solo per evitare la stessa delusione. Non puoi riuscirci facendo il bravo amico sempre d'accordo. Mi dispiace.
Parliamone ancora. Sarò felice se correggerai ciò che, secondo te, non ho compreso correttamente finora.
Hi again!
To be honest, it is probably because, based on your subsequent posts, I do not believe the casino did anything wrong completely.
As I mentioned earlier, for example:
"I'd say the casino is quite right when they say it is you who decide whether you want to take the bonus.
For a few moments, I was convinced that you said you had been given the bonus automatically, yet your reply again misses that point completely."
If you took the bonus deliberately and did not read the terms, well, it is a bad experience caused by your uninformative action. If the bonus was added to your account automatically, it is highly unfair. Yet I asked you how it occurred, and you left it unaswered. Thus, I took it as a resolved option.
Could that possibly have to do with the tone?
I also understand you believe the casino made a mistake with the percentage, but they, on the other hand, seem to think all is well. Or at least this is what I think so far. I would consult the bonus rules, and if I could find the proof the casino made a mistake, I think it's good to confront them again. If the bonus terms are okay, well, I would take it as a wrong assumption from my side and would consider whether I like the way they "award" loyal customers.
It almost sounds like we are returning to the point where you can't withdraw all of the money won, which is sadly completely normal for many bonuses. Maybe I am not understanding the "consequences that may arise," though.
I think that carefully considering each bonus is the best way to avoid having the same negative experience again; casino employees cannot do that for you; bonuses should fit your expectations and play style...
From my experiences, it is unfortunate to let you think this is somehow uncommon situation and you should be disappointed because if your expectations you have described so far stay the same, you are quite ready to repeat that mistake.
I care for you to understand how bonuses work just to avoid the very same disappointment. Can't achieve that by playing the nice, always agreeing buddy. I'm sorry.
Let's talk more. I'll be glad if you correct what I in your opinion, have not comprehended correctly thus far.
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