Ciao di nuovo!
Ad essere onesti, probabilmente è perché, in base ai tuoi post successivi, non credo che il casinò abbia fatto nulla di completamente sbagliato.
Come ho detto prima, ad esempio:
"Direi che il casinò ha ragione quando dice che sei tu a decidere se accettare o meno il bonus.
Per qualche istante, sono stato convinto che avessi detto che il bonus ti era stato dato automaticamente, ma la tua risposta ancora una volta non coglie affatto il punto. "
Se hai preso il bonus deliberatamente e non hai letto i termini, beh, è una brutta esperienza causata dalla tua azione non informativa. Se il bonus è stato aggiunto automaticamente al tuo account, è altamente ingiusto. Eppure ti ho chiesto come è successo, e tu non hai risposto. Quindi, l'ho presa come un'opzione risolta.
Potrebbe avere a che fare con il tono?
Capisco anche che tu creda che il casinò abbia commesso un errore con la percentuale, ma loro, d'altro canto, sembrano pensare che vada tutto bene. O almeno questo è ciò che penso finora. Io consulterei le regole del bonus e, se potessi trovare la prova che il casinò ha commesso un errore, penso che sia giusto confrontarmi di nuovo con loro. Se i termini del bonus sono a posto, beh, lo prenderei come un presupposto sbagliato da parte mia e valuterei se mi piace il modo in cui "premiano" i clienti fedeli.
Sembra quasi che stiamo tornando al punto in cui non puoi più prelevare tutto il denaro vinto, il che è purtroppo del tutto normale per molti bonus. Forse non capisco le "conseguenze che potrebbero sorgere", però.
Penso che valutare attentamente ogni bonus sia il modo migliore per evitare di avere di nuovo la stessa esperienza negativa; i dipendenti del casinò non possono farlo per te; i bonus dovrebbero adattarsi alle tue aspettative e al tuo stile di gioco...
Dalla mia esperienza, è un peccato lasciarti pensare che questa sia una situazione insolita e che dovresti rimanere deluso, perché se le aspettative che hai descritto finora rimangono le stesse, sei più che disposto a ripetere lo stesso errore.
Mi interessa che tu capisca come funzionano i bonus, solo per evitare la stessa delusione. Non puoi riuscirci facendo il bravo amico sempre d'accordo. Mi dispiace.
Parliamone ancora. Sarò felice se correggerai ciò che, secondo te, non ho compreso correttamente finora.