1Red Casino - discussione generale (pagina 22)

Ho scoperto che utilizzano diversi sistemi di pagamento per nascondere le transazioni, in modo che l'autorità olandese preposta al gioco d'azzardo non possa rintracciarle facilmente. Ho contattato Inpay, Checkout e Thunes, e tutti erano coinvolti, ma ce ne sono molti altri.

Ho seguito la traccia del denaro dal mio primo prelievo di 5000 euro che ho ricevuto. Dietro a tutto ciò si cela una vera e propria ragnatela. Vi assicuro che è sconvolgente vedere quanto siano subdoli i loro metodi.

Ho inviato tutte le mie indagini su 1RedCasino alla Curaçao Gaming Authority. Si sono rifiutati di rispondere alle mie email. Quindi ora ho inviato un'altra email solo per il mio rapporto finale.

Credo che lavorino tutti insieme e che siano amici, coprendosi a vicenda nelle attività illegali. Dietro i pagamenti provenienti dai casinò offshore si cela un'enorme rete che nasconde le tracce del denaro.

Se la Curaçao Gaming Authority si rifiuta di rispondere alle mie denunce, significa che è coinvolta anche lei e che non è più credibile nel settore del gioco d'azzardo.

Esiste già una discussione specifica dedicata a questo tipo di scoperte.

Capisco quanto possa essere frustrante, soprattutto quando si cerca di fare la cosa giusta e segnalare il problema.

Il problema è che questo sistema non è realmente concepito per proteggere i giocatori o per gestire i reclami in modo efficace.

Ecco perché non ricevi risposta, non perché il tuo caso non sia valido, ma semplicemente perché non esiste una procedura efficace.

Non credo che la questione relativa al giocatore che doveva prelevare più di 100.000 dal casinò sia stata risolta.

Non c'è modo che il casinò paghi 100.000 dollari in un'unica soluzione.

Per favore, esperti di casinò, siate trasparenti riguardo ai reclami!!!

Mi dispiace, ma non ti seguo più qui. Per tutto il tempo abbiamo discusso pubblicamente sul forum del tuo reclamo irrisolto. Nessuno ha mai detto che sia stato risolto. Ho solo detto che il casinò è stato punito per la sua posizione e che per loro la questione è chiusa. Risolvono altri casi con importi contestati significativamente inferiori; purtroppo, nel tuo caso, hanno deciso di essere ingiusti. Potrebbe essere questo il malinteso?

Respinggo l'accusa del commerciante di "abuso del rimborso". Non ho avviato alcuna procedura di storno; sto semplicemente cercando di prelevare il mio saldo legittimo.

Attività illegale: 1Red (Bets Entertainment NV) opera illegalmente nei Paesi Bassi senza una licenza saudita. Pertanto, i suoi "Termini e condizioni" sono legalmente nulli ai sensi dell'articolo 3:40 del Codice civile olandese.

Sequestro non autorizzato: il commerciante ha ammesso di aver "sottratto" (sequestrato) oltre 27.000 euro dai miei fondi.

Violazione normativa: La questione è attualmente in fase di valutazione presso l'Autorità di vigilanza finanziaria danese (FSA, Rif. 310488) in relazione ai loro processori di pagamento (Checkout.com/Thunes) e presso Mastercard Global Risk come violazione del BRAM (Bank Risk Management Act).

Non accetto il piccolo "risarcimento" offerto a titolo di transazione per la confisca illegale di 27.000 euro.

Beh, se posso aggiungere qualche parola, e non intendo schierarmi da nessuna parte. La questione delle vincite confiscate non è legata alla licenza locale, soprattutto quando il casinò non ne è in possesso, né ai fornitori di servizi di pagamento. Capisco che stiate cercando di individuare un responsabile perché il casinò si è comportato in modo scorretto nei vostri confronti. Capisco che stiate cercando di attribuire la responsabilità al sistema e, dal vostro punto di vista, vi sembra che qualcuno dovrebbe intervenire o essere a conoscenza di quanto sta accadendo.

La difficoltà sta nel fatto che i sistemi di pagamento non funzionano realmente a quel livello. Agiscono in base a processi e criteri specifici, non in base a ciò che "dovrebbero sapere" o a ciò che sembra logico.

Ciò significa che, anche se qualcosa appare problematico dal punto di vista di un giocatore, non innesca automaticamente un'azione da parte sua a meno che non vengano soddisfatte tali condizioni interne.

Ecco perché situazioni come questa possono risultare molto frustranti: c'è sicuramente un divario tra ciò che sembra ragionevole e il modo in cui il sistema funziona realmente, perché le transazioni internazionali sono regolate da numerose leggi; nessuna di queste, però, riguarda le vincite dei casinò annullate.