1win Casino - discussione generale (pagina 39)

Saluti fratello, puoi presentare un reclamo su questa stessa pagina. Nel tuo profilo, c'è un'opzione per creare un thread di reclamo.

Amico, so che oggi hanno già risolto il mio caso.

Serve a raccontarti qualcosa che potrebbe interessarti.

Fratello, puoi scrivermi al mio numero 04243316088 o su Facebook mi presento come Giovanni Rodríguez. Ho un maglione rosso.

Ciao, sono nuovo nel forum e vorrei chiederti aiuto. Ho effettuato un prelievo il 12 marzo di una somma consistente. Fino ad oggi, 1win non mi ha pagato. Il giorno prima e il giorno dopo, ho effettuato due prelievi di $ 100, che sono stati pagati. Ho presentato un reclamo a 1win e mi hanno dato il codice di reclamo, ma ogni giorno dopo, l'unica cosa che dicono è che devo aspettare. Non mi danno un indirizzo email a cui scrivere e non mi hanno nemmeno scritto. Non so cosa fare. Grazie per il tuo aiuto. Ho tutto il backup con screenshot.

Posso chiederti se il tuo account necessita di verifica? Il casinò ti ha informato in merito?

Se desideri che il nostro team addetto ai reclami indaghi sulla questione, segui questo link e presenta un reclamo: esamineremo sicuramente tutto.

HO EFFETTUATO UN PRELIEVO DA 1WIN CASINO IL 3 APRILE E NON L'HO RICEVUTO SUL MIO ACCOUNT. QUELLI DELL'ASSISTENZA NON MI DANNO UNA SOLUZIONE, MI DICONO SOLO CHE I SOLDI SONO GIÀ STATI ACCREDITATI SUL MIO ACCOUNT E NON HO RICEVUTO NULLA. POTETE AIUTARMI PER FAVORE?

Franky, non c'è molto da aggiungere per ora, ma il casinò dovrebbe essere in grado di dimostrarti la transazione. Quindi, di che tipo di trasferimento stiamo parlando, per favore? Hai provato a chiedere il suo identificativo?

Ci scusiamo per tutte queste domande, ma come puoi immaginare non abbiamo ulteriori informazioni riservate e al momento ci affidiamo ai tuoi dati specifici.

Ci sarò più tardi per darvi le risposte.

MI CHIEDONO ESTRATTO CONTO RECENTI CHE LA MIA BANCA NON PUÒ FORNIRMI. HO GIÀ MANDATO LORO FOTO DELLA MIA APP CHE DIMOSTRANO CHE NON HO RICEVUTO NULLA. HO INVIATO LORO DI NUOVO IL MIO NUMERO DI CONTO IN MODO CHE POTESSERO VERIFICARE SE ERA LO STESSO E LORO LO IGNORANDO. MI DICONO CHE SENZA UN FILE VALIDO NON POSSONO FARE NULLA NEL MIO CASO. MI DICI CHE SE PROVASSI A RICHIEDERE IL LORO IDENTIFICATORE, COSA C'È IN QUESTO STATO?

E hai già presentato un reclamo?

SI L'HO GIÀ FATTO MA NON C'È ANCORA UNA RISPOSTA

Prima di tutto, puoi smetterla con il blocco maiuscole, per favore? 🙂

Bene, capisco. Quindi in realtà si tratta di cronologia bancaria mancante perché il casinò afferma che potrebbe almeno indagare se gliela fornisci. Onestamente, capisco perché insistono sulla dichiarazione ufficiale. Come mai la tua banca non è in grado di stamparti un documento ufficiale, per favore?

Sei sicuro che non ci sia un'opzione per ottenerlo almeno in formato .pdf dall'app che hai menzionato?

Dall'app della mia banca posso effettuare il download solo fino al 18 marzo, ma gli ultimi giorni dureranno fino al mese prossimo.

TRUFFA. 1 WIN NON PAGA. CERCO DI VERIFICARE IL MIO ACCOUNT DA 25 GIORNI PER PRELIEVO 433,00 E NON CI RIESCO. NON HANNO RISOLTO IL PROBLEMA DEL MIO ACCOUNT. IL SERVIZIO È TERRIBILE E LENTO. CASA DISORGANIZZATA E INDUCE A CREARE UN NUOVO ACCOUNT E A NON PAGARE.

Di che stanza si tratta?

1 VITTORIA

Ciao, per quanto riguarda la verifica dell'account, questa piattaforma impiega molto tempo, nel mio caso l'attesa è stata di 45 giorni, ma compare un avviso: non creare un altro account, questo è illegale.

Anderson, in realtà, l'ho creato senza vederlo, ho creato l'account all'inizio del 2024 e poi non ci ho più avuto accesso. A novembre o dicembre mi sono ricordato della vincita numero 1 e ho deciso di accedervi, ma avevo completamente dimenticato che il mio login era X e sono entrato con un login Y pensando di aver effettuato l'accesso, MA ERA LA REGISTRAZIONE e non me ne sono accorto. Ci sono così tanti siti che non capiamo. Ma i siti ONESTI ti informano alla registrazione che il tuo account esiste... poi te ne ricordi e vai ad accedere, ma la vincita numero 1 non lo fa, lo fa apposta e la storia è lunga e ribadisco che questo casinò è una truffa.

Ciao, quando hai provato a verificare la tua identità, qual è stato il problema? Ci sono stati dei documenti rifiutati e il casinò non li ha accettati?

Per quanto riguarda l'account, ho capito bene che ne hai due e che in qualche modo il casinò ti ha guidato a crearlo?

Aspetterò la risposta.

Buongiorno, buonasera. Mi scusi, ho una domanda. Quando si è in vacanza, quanto tempo ci vuole per tornare al lavoro? Chiedo per sapere più o meno quanto tempo devo aspettare.

Buongiorno! Buonasera.

Per quanto riguarda la tua domanda, non dovrebbe richiedere più tempo del solito per l'elaborazione dei reclami, che in genere è indicato nella cronologia del reclamo. Ti consiglio di tenere d'occhio il timer del reclamo che hai aperto, perché dovrebbe darti un'idea di quando puoi aspettarti una risoluzione.