10 mesi fa
Saluti fratello, puoi presentare un reclamo su questa stessa pagina. Nel tuo profilo, c'è un'opzione per creare un thread di reclamo.
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1win Casino - discussione generale (pagina 39)
10 mesi fa
Amico, so che oggi hanno già risolto il mio caso.
Serve a raccontarti qualcosa che potrebbe interessarti.
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10 mesi fa
Fratello, puoi scrivermi al mio numero 04243316088 o su Facebook mi presento come Giovanni Rodríguez. Ho un maglione rosso.
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10 mesi fa
Ciao, sono nuovo nel forum e vorrei chiederti aiuto. Ho effettuato un prelievo il 12 marzo di una somma consistente. Fino ad oggi, 1win non mi ha pagato. Il giorno prima e il giorno dopo, ho effettuato due prelievi di $ 100, che sono stati pagati. Ho presentato un reclamo a 1win e mi hanno dato il codice di reclamo, ma ogni giorno dopo, l'unica cosa che dicono è che devo aspettare. Non mi danno un indirizzo email a cui scrivere e non mi hanno nemmeno scritto. Non so cosa fare. Grazie per il tuo aiuto. Ho tutto il backup con screenshot.
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10 mesi fa
Posso chiederti se il tuo account necessita di verifica? Il casinò ti ha informato in merito?
Se desideri che il nostro team addetto ai reclami indaghi sulla questione, segui questo link e presenta un reclamo: esamineremo sicuramente tutto.
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10 mesi fa
HO EFFETTUATO UN PRELIEVO DA 1WIN CASINO IL 3 APRILE E NON L'HO RICEVUTO SUL MIO ACCOUNT. QUELLI DELL'ASSISTENZA NON MI DANNO UNA SOLUZIONE, MI DICONO SOLO CHE I SOLDI SONO GIÀ STATI ACCREDITATI SUL MIO ACCOUNT E NON HO RICEVUTO NULLA. POTETE AIUTARMI PER FAVORE?
Modificato
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10 mesi fa
Franky, non c'è molto da aggiungere per ora, ma il casinò dovrebbe essere in grado di dimostrarti la transazione. Quindi, di che tipo di trasferimento stiamo parlando, per favore? Hai provato a chiedere il suo identificativo?
Ci scusiamo per tutte queste domande, ma come puoi immaginare non abbiamo ulteriori informazioni riservate e al momento ci affidiamo ai tuoi dati specifici.
Ci sarò più tardi per darvi le risposte.
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RispondiCita1
10 mesi fa
MI CHIEDONO ESTRATTO CONTO RECENTI CHE LA MIA BANCA NON PUÒ FORNIRMI. HO GIÀ MANDATO LORO FOTO DELLA MIA APP CHE DIMOSTRANO CHE NON HO RICEVUTO NULLA. HO INVIATO LORO DI NUOVO IL MIO NUMERO DI CONTO IN MODO CHE POTESSERO VERIFICARE SE ERA LO STESSO E LORO LO IGNORANDO. MI DICONO CHE SENZA UN FILE VALIDO NON POSSONO FARE NULLA NEL MIO CASO. MI DICI CHE SE PROVASSI A RICHIEDERE IL LORO IDENTIFICATORE, COSA C'È IN QUESTO STATO?
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10 mesi fa
SI L'HO GIÀ FATTO MA NON C'È ANCORA UNA RISPOSTA
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10 mesi fa
MI CHIEDONO ESTRATTO CONTO RECENTI CHE LA MIA BANCA NON PUÒ FORNIRMI. HO GIÀ MANDATO LORO FOTO DELLA MIA APP CHE DIMOSTRANO CHE NON HO RICEVUTO NULLA. HO INVIATO LORO DI NUOVO IL MIO NUMERO DI CONTO IN MODO CHE POTESSERO VERIFICARE SE ERA LO STESSO E LORO LO IGNORANDO. MI DICONO CHE SENZA UN FILE VALIDO NON POSSONO FARE NULLA NEL MIO CASO. MI DICI CHE SE PROVASSI A RICHIEDERE IL LORO IDENTIFICATORE, COSA C'È IN QUESTO STATO?
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10 mesi fa
Prima di tutto, puoi smetterla con il blocco maiuscole, per favore? 🙂
Bene, capisco. Quindi in realtà si tratta di cronologia bancaria mancante perché il casinò afferma che potrebbe almeno indagare se gliela fornisci. Onestamente, capisco perché insistono sulla dichiarazione ufficiale. Come mai la tua banca non è in grado di stamparti un documento ufficiale, per favore?
Sei sicuro che non ci sia un'opzione per ottenerlo almeno in formato .pdf dall'app che hai menzionato?
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RispondiCita1
10 mesi fa
Dall'app della mia banca posso effettuare il download solo fino al 18 marzo, ma gli ultimi giorni dureranno fino al mese prossimo.
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10 mesi fa
TRUFFA. 1 WIN NON PAGA. CERCO DI VERIFICARE IL MIO ACCOUNT DA 25 GIORNI PER PRELIEVO 433,00 E NON CI RIESCO. NON HANNO RISOLTO IL PROBLEMA DEL MIO ACCOUNT. IL SERVIZIO È TERRIBILE E LENTO. CASA DISORGANIZZATA E INDUCE A CREARE UN NUOVO ACCOUNT E A NON PAGARE.
Modificato
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10 mesi fa
Di che stanza si tratta?
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10 mesi fa
1 VITTORIA
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10 mesi fa
Ciao, per quanto riguarda la verifica dell'account, questa piattaforma impiega molto tempo, nel mio caso l'attesa è stata di 45 giorni, ma compare un avviso: non creare un altro account, questo è illegale.
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10 mesi fa
Anderson, in realtà, l'ho creato senza vederlo, ho creato l'account all'inizio del 2024 e poi non ci ho più avuto accesso. A novembre o dicembre mi sono ricordato della vincita numero 1 e ho deciso di accedervi, ma avevo completamente dimenticato che il mio login era X e sono entrato con un login Y pensando di aver effettuato l'accesso, MA ERA LA REGISTRAZIONE e non me ne sono accorto. Ci sono così tanti siti che non capiamo. Ma i siti ONESTI ti informano alla registrazione che il tuo account esiste... poi te ne ricordi e vai ad accedere, ma la vincita numero 1 non lo fa, lo fa apposta e la storia è lunga e ribadisco che questo casinò è una truffa.
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10 mesi fa
TRUFFA. 1 WIN NON PAGA. CERCO DI VERIFICARE IL MIO ACCOUNT DA 25 GIORNI PER PRELIEVO 433,00 E NON CI RIESCO. NON HANNO RISOLTO IL PROBLEMA DEL MIO ACCOUNT. IL SERVIZIO È TERRIBILE E LENTO. CASA DISORGANIZZATA E INDUCE A CREARE UN NUOVO ACCOUNT E A NON PAGARE.
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10 mesi fa
Ciao, quando hai provato a verificare la tua identità, qual è stato il problema? Ci sono stati dei documenti rifiutati e il casinò non li ha accettati?
Per quanto riguarda l'account, ho capito bene che ne hai due e che in qualche modo il casinò ti ha guidato a crearlo?
Aspetterò la risposta.
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10 mesi fa
Buongiorno, buonasera. Mi scusi, ho una domanda. Quando si è in vacanza, quanto tempo ci vuole per tornare al lavoro? Chiedo per sapere più o meno quanto tempo devo aspettare.
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10 mesi fa
Buongiorno! Buonasera.
Per quanto riguarda la tua domanda, non dovrebbe richiedere più tempo del solito per l'elaborazione dei reclami, che in genere è indicato nella cronologia del reclamo. Ti consiglio di tenere d'occhio il timer del reclamo che hai aperto, perché dovrebbe darti un'idea di quando puoi aspettarti una risoluzione.
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