Buona giornata!
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Il blocco del profilo viene eseguito solo quando ci sono motivi giustificati. Per garantire la sicurezza dei dati degli utenti, in alcuni casi potrebbe essere necessario un processo di verifica dell'identità.
Per risolvere questa situazione, ti chiediamo di contattare nuovamente l'assistenza tramite chat o e-mail all'indirizzo (disponibile 24 ore al giorno). Nel farlo, ti preghiamo di fornire le informazioni più complete possibili che hai inserito durante la registrazione per facilitare l'identificazione e il ripristino dell'accesso al tuo profilo.
Good day!
We apologize for any inconvenience caused. Profile blocking is only carried out when there are justified reasons. To ensure the security of user data, an identity verification process may be necessary in some cases.
To resolve this situation, we ask you to contact support again via chat or email at (available 24 hours a day). When doing so, please provide as complete information as possible that you entered during registration to facilitate identification and restoring access to your profile.
¡Buen día!
Lamentamos los inconvenientes causados. El bloqueo del perfil se realiza únicamente cuando hay razones justificadas. Para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios, en algunos casos puede ser necesario un proceso de verificación de identidad.
Para resolver esta situación, le solicitamos que se comunique nuevamente con el servicio de soporte a través del chat o por correo electrónico a [email protected] (disponible las 24 horas). Al hacerlo, proporcione la información más completa posible que ingresó durante el registro para facilitar la identificación y la restauración del acceso a su perfil.
Buon pomeriggio!
Siamo molto contenti che ti siano piaciute le nostre slot e ti auguriamo buona fortuna! Ti consigliamo anche di dare un'occhiata alle nostre promozioni e ai tornei: siamo certi che ti piaceranno!
Se hai domande o hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team di supporto. Puoi contattarci tramite chat o e-mail all'indirizzo .
Distinti saluti,
Il team di 1xSlots.
Good afternoon!
We are very glad that you enjoyed our slots and wish you good luck! We also recommend checking out our promotions and tournaments — we are sure you will like them!
If you have any questions or need assistance, please contact our support team. You can reach us via chat or email at [email protected].
Best regards,
The 1xSlots team.
Ciao! Grazie per la risposta. Mi fa sentire meglio.
Ma non è un blocco, è solo che ho vinto una cifra importante e mi stanno chiedendo i documenti per poter prelevare i soldi.
Al momento la sicurezza sta esaminando il caso, ma ci è voluto un po'. Sto aspettando una risposta dal dipartimento di sicurezza.
Hi! Thanks for the reply. That makes me feel better.
But it's not a block, it's just that I won a significant amount and they are asking me for documents to let me withdraw the money.
At the moment security is looking into the case, but it has taken a while. I am waiting for a response from the security department.
Hola! Gracias por la respuesta. Eso me tranquiliza.
Pero no es un bloqueo, es que gane una suma importante y me están solicitando documentos para dejarme retirar el dinero.
De momento seguridad está viendo el caso, pero se ha demorado un poco. Estoy aguardando una respuesta de parte del departamento de seguridad
Ci scusiamo per l'inconveniente! Al momento, ti consigliamo di attendere una risposta dal nostro team di sicurezza. Ci auguriamo di ricevere una tua risposta il prima possibile.
We apologize for the inconvenience! At this time, we recommend that you wait for a response from our security team. We hope to hear back from you as soon as possible.
¡Disculpe las molestias ocasionadas! En este momento, le recomendamos esperar la respuesta de nuestro equipo de seguridad. Esperamos que reciba una respuesta lo antes posible.
Sto aggiornando le informazioni. La sicurezza mi ha risposto che è tutto in ordine.
Al momento non posso effettuare il prelievo a causa di problemi tecnici, riproverò più tardi.
Grazie per la risposta sul forum 1xslots
I'm updating the information. Security has responded to me that everything is in order.
I cannot withdraw at the moment due to technical problems, I will try again later.
Thanks for the reply on the 1xslots Forum
Actualizo la información. Me han respondido de seguridad que todo está en orden.
De momento no puedo retirar por problemas técnicos, intentaré nuevamente más tarde.
Gracias por la repuesta en el Foro 1xslots
Buona giornata!
Siamo lieti di sapere che hai ricevuto una risposta dai nostri colleghi. Ci scusiamo per l'errore tecnico verificatosi durante il prelievo dei fondi e speriamo che non accada di nuovo.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto tramite chat o e-mail all'indirizzo — siamo disponibili 24 ore al giorno.
Sinceramente,
il team di 1xSlots.
Good day!
We are glad to hear that you have received a response from our colleagues. We apologize for the technical error that occurred during the withdrawal of funds and hope that it does not happen again.
If you need additional assistance or have any questions, please feel free to contact our support team via chat or email at — we are available 24 hours a day.
Sincerely,
the 1xSlots team.
¡Buen día!
Nos alegra saber que ha recibido una respuesta de nuestros colegas. Pedimos disculpas por el error técnico que ocurrió durante el retiro de fondos y esperamos que no vuelva a suceder.
Si necesita asistencia adicional o tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del chat o por correo electrónico a [email protected] — estamos disponibles las 24 horas.
Atentamente,
el equipo de 1xSlots.
Buongiorno! Sono qui per confermare che tutto è andato benissimo e sono riuscito a fare i prelievi corrispondenti! Il supporto live non è molto utile (punto da migliorare). Il resto è fantastico! Vado a prendere la mia Mercedes nel drift di Capodanno!
Saluti
Good morning! I'm here to confirm that everything has gone very well and I was able to make the corresponding withdrawals! The live support is not very helpful (point to improve). The rest is great! I'm going for my Mercedes in the New Year's drift!
Greetings
Buen día! Vengo a confirmar que todo ya salido muy bien y ya pude hacer los retiros correspondientes! El soporte en vivo no es de gran ayuda (punto a mejorar). Lo demás súper bien! Voy a por mi Mercedes en la deriva de año nuevo!
Saludos
Siamo molto felici di sapere che sei riuscito a prelevare i fondi. Cogliamo l'occasione per augurarti buona fortuna nel gioco!
Buona giornata!
We are very happy to hear that you managed to withdraw the funds. We take this opportunity to wish you good luck in the game!
Have a nice day!
Nos alegra mucho saber que logró retirar los fondos. Aprovechamos la oportunidad para desearle mucha suerte en el juego!
¡Que tenga un buen día!
1xslot è un buon casinò, ma ho ricaricato più volte e il denaro non è stato accreditato sul mio account.
1xslot is a good casino, but I have reloaded several times and the money has not been credited to my account.
1xslot es un buen casino pero van varias veces que hago recargas y no se me acredita el dinero en mi cuenta
Ciao, sono contento che tu stia andando bene al casinò.
Tuttavia, quando dici di aver depositato e non puoi prelevare, qual è il problema? Puoi dirci di più al riguardo? Il casinò ti ha spiegato il motivo?
Hello, I'm glad to see you're doing well in the casino.
However, when you say you deposited and you can't withdraw, what's the problem? Can you say more about that? Did the casino say why that is?
Ho effettuato correttamente la ricarica, ho premuto che il pagamento era già stato effettuato, tuttavia quelle transazioni non apparivano nella pagina, come se non avessi fatto nulla, ho inviato le ricevute e le prove ma se ne lavano le mani e non mi danno una soluzione.
I made the recharge correctly, I pressed that the payment was already made, however those transactions did not appear on the page, as if I had not done anything, I sent the receipts and evidence but they wash their hands and do not give me a solution.
Yo realice la recarga correctamente, apreté que ya estaba hecho el pago sin embargo esas transacciones no salían en la página, como si yo no hubiera hecho nada, mande los comprobantes y pruebas pero se lavan las manos y no me dan solución
Buon pomeriggio!
Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi durante il tentativo di ricaricare il tuo account.
I ritardi nel pagamento dei fondi non sono comuni nel nostro progetto, ma purtroppo a volte possono verificarsi problemi tecnici da parte del fornitore del servizio di pagamento.
Se hai già contattato il nostro team di supporto, puoi star certo che faremo tutto il possibile per aiutarti. Tuttavia, la procedura non dipende sempre e solo da noi, poiché inoltreremo questi casi anche ai rappresentanti dei sistemi di pagamento.
Tuttavia, in nessun caso lasceremo la tua richiesta irrisolta.
I membri del nostro team di supporto ti contatteranno non appena avremo aggiornamenti.
Good afternoon!
We are very sorry that you experienced any issues while trying to top up your account.
Delays in the payment of funds are not common for our project, but unfortunately, technical issues can sometimes arise on the payment provider's end.
If you've already contacted our support team, rest assured that we'll do everything possible to help you. However, the process doesn't always depend solely on us, as we also forward these cases to payment system representatives.
However, under no circumstances will we leave your request unresolved.
Our support team members will contact you as soon as we have any updates.
¡Buenas tardes!
Lamentamos mucho que haya experimentado inconvenientes al intentar recargar su cuenta.
La demora en el abono de los fondos no es habitual en nuestro proyecto, pero, lamentablemente, a veces pueden surgir problemas técnicos del lado del proveedor de pagos.
Si ya se ha puesto en contacto con nuestro equipo de soporte, puede estar seguro de que haremos todo lo posible para ayudarle. Sin embargo, el proceso no siempre depende únicamente de nosotros, ya que también transmitimos estos casos a los representantes del sistema de pagos.
No obstante, en ningún caso dejaremos su solicitud sin resolver.
Nuestros compañeros del equipo de soporte se pondrán en contacto con usted tan pronto como tengamos novedades.
Vedete? Non si assumono la responsabilità. Hanno molti casi come il mio, e continueranno ad accadere perché non controllano che gli sportelli bancomat ricaricheranno i fondi e non trattengono i soldi degli altri.
See? They don't take responsibility. They have many cases like mine, and it will continue to happen because they don't control that the ATMs refill the funds and don't keep other people's money.
Ven? No se hacen responsables, tienen muchos casos iguales al mio y va a seguir pasando porque no controlan que los cajeros realicen las recargas y no se queden con plata ajena
Ci dispiace molto che tu abbia avuto questa impressione.
Qualsiasi casinò online opera secondo lo stesso principio e agisce esclusivamente come intermediario tra il giocatore e il fornitore del servizio di pagamento. Fidati di noi, i tuoi fondi non sono andati persi né sono stati trattenuti intenzionalmente.
I nostri specialisti comunicano quotidianamente con i rappresentanti dei sistemi di pagamento per risolvere questo tipo di situazioni. Monitoriamo tutti i casi simili e li gestiamo non appena si presentano.
Ci auguriamo che anche voi riceviate i nostri fondi molto presto.
Purtroppo non abbiamo i tuoi dati, ma puoi scriverci a per verificare lo stato del tuo caso 🙏
We are very sorry that you had that impression.
Any online casino operates on the same principle and acts solely as an intermediary between the player and the payment provider. Trust us, your funds have not been lost nor are they being intentionally withheld.
Our specialists communicate daily with payment system representatives to resolve these types of situations. We monitor all similar cases and handle them as they arise.
We hope that you will also receive your funds very soon.
Unfortunately, we do not have your details, but you can write to us at to check the status of your case 🙏
Lamentamos mucho que haya tenido esa impresión.
Cualquier casino en línea funciona bajo el mismo principio y actúa únicamente como intermediario entre el jugador y el proveedor de pagos. Créanos, sus fondos no se han perdido ni están siendo retenidos intencionadamente.
Nuestros especialistas se comunican diariamente con los representantes del sistema de pagos para resolver este tipo de situaciones. Estamos al tanto de todos los casos similares y los gestionamos conforme se presentan.
Esperamos que muy pronto también usted reciba sus fondos.
Lamentablemente, no disponemos de sus datos, pero puede escribirnos a [email protected] para consultar el estado de su caso 🙏
Ci dispiace molto che tu abbia avuto questa impressione.
Qualsiasi casinò online opera secondo lo stesso principio e agisce esclusivamente come intermediario tra il giocatore e il fornitore del servizio di pagamento. Fidati di noi, i tuoi fondi non sono andati persi né sono stati trattenuti intenzionalmente.
I nostri specialisti comunicano quotidianamente con i rappresentanti dei sistemi di pagamento per risolvere questo tipo di situazioni. Monitoriamo tutti i casi simili e li gestiamo non appena si presentano.
Ci auguriamo che anche voi riceviate i nostri fondi molto presto.
Purtroppo non abbiamo i tuoi dati, ma puoi scriverci a per verificare lo stato del tuo caso 🙏
We are very sorry that you had that impression.
Any online casino operates on the same principle and acts solely as an intermediary between the player and the payment provider. Trust us, your funds have not been lost nor are they being intentionally withheld.
Our specialists communicate daily with payment system representatives to resolve these types of situations. We monitor all similar cases and handle them as they arise.
We hope that you will also receive your funds very soon.
Unfortunately, we do not have your details, but you can write to us at to check the status of your case 🙏
Lamentamos mucho que haya tenido esa impresión.
Cualquier casino en línea funciona bajo el mismo principio y actúa únicamente como intermediario entre el jugador y el proveedor de pagos. Créanos, sus fondos no se han perdido ni están siendo retenidos intencionadamente.
Nuestros especialistas se comunican diariamente con los representantes del sistema de pagos para resolver este tipo de situaciones. Estamos al tanto de todos los casos similares y los gestionamos conforme se presentan.
Esperamos que muy pronto también usted reciba sus fondos.
Lamentablemente, no disponemos de sus datos, pero puede escribirnos a [email protected] para consultar el estado de su caso 🙏
Ho effettuato correttamente la ricarica, ho premuto che il pagamento era già stato effettuato, tuttavia quelle transazioni non apparivano nella pagina, come se non avessi fatto nulla, ho inviato le ricevute e le prove ma se ne lavano le mani e non mi danno una soluzione.
I made the recharge correctly, I pressed that the payment was already made, however those transactions did not appear on the page, as if I had not done anything, I sent the receipts and evidence but they wash their hands and do not give me a solution.
Yo realice la recarga correctamente, apreté que ya estaba hecho el pago sin embargo esas transacciones no salían en la página, como si yo no hubiera hecho nada, mande los comprobantes y pruebas pero se lavan las manos y no me dan solución
Se un casinò utilizza fornitori di servizi di pagamento terzi, purtroppo è vero e non dipende solo da loro. Anche l'elaborazione dei pagamenti avviene tramite terze parti, quindi dovrete avere pazienza. Credo fermamente che il problema si risolverà e, in caso contrario, non esitate a contattarmi e cercheremo di aiutarvi.
Affare fatto?🙂
If a casino uses any third party payment providers, unfortunately it is true and it is not only up to them. It's also processed by another party, so you'll have to be patient. I strongly believe that it will be resolved and if not, feel free to let me know and we will try to help.
Deal?🙂
Congratulazioni, questo casinò si aggiudica il peggior bonus di benvenuto nella storia del gioco d'azzardo.
Bonus di benvenuto del 150%. Scommessa 40x. Vincita massima? Importo del bonus.
Sì, hai letto bene. Bonus di 300 $...scommetti 12.000 $...dopo tutto questo, indovina quanto puoi vincere al massimo? 300 $.
Assolutamente ridicolo
Congrats this casino takes the cake on the worst welcome bonus in the history of gambling.
150% welcome bonus. Wager 40x. Max win? The bonus amount.
yes you read that right. $300 bonus...wager it $12,000 ...after all that guess how much you can win maximum? $300.
Absolutely ridiculous
Ciao!
Ci dispiace che il bonus non abbia soddisfatto le tue aspettative. Sembra che ci sia stato un piccolo malinteso, quindi ti preghiamo di permetterci di chiarire come funziona.
Il bonus sul primo deposito è del 150% se effettui un deposito entro 3 ore dalla registrazione, o del 100% se lo fai entro i 30 giorni successivi. L'importo massimo del bonus è di 300 EUR.
Ciò che rende questo bonus speciale è che sia i requisiti di gioco che quelli di scommessa vengono soddisfatti utilizzando il saldo bonus , il che significa che i fondi da te depositati rimangono intatti sul saldo principale.
Per soddisfare il requisito di scommessa, è sufficiente piazzare scommesse per un importo totale specificato. Queste scommesse possono essere vincenti o perdenti, quindi le probabilità di ottenere il bonus sono piuttosto elevate.
È importante notare che si tratta di un saldo bonus e, anche se si ottiene una grossa vincita prima di completare la scommessa, non sarà possibile prelevarla. Una volta soddisfatto il requisito, l'importo del bonus verrà trasferito sul saldo reale (a condizione che l'importo rimanente non superi il valore del bonus originale).
Questo bonus può essere molto vantaggioso, poiché ti dà fondi extra con cui giocare mantenendo intatto il tuo deposito iniziale.
Ci auguriamo che proverai le nostre altre promozioni e che magari ne troverai una che si adatta perfettamente al tuo stile di gioco.
Cordiali saluti,
Il team di 1xSlots
Hello!
We’re sorry to hear that the bonus didn’t meet your expectations. It seems there may have been a slight misunderstanding, so please allow us to clarify how it works.
The first deposit bonus is 150% if you make a deposit within 3 hours of registration, or 100% if you do so within the following 30 days. The maximum bonus amount is 300 EUR.
What makes this bonus special is that both your gameplay and wagering requirements are carried out using your bonus balance — meaning your own deposited funds remain untouched on your main balance.
To meet the wagering requirement, you simply need to place bets totaling the specified amount. These bets can be either winning or losing, so the chances of successfully clearing the bonus are quite high.
It’s important to note that this is a bonus balance, and even if you hit a big win before completing the wagering, you won’t be able to withdraw it. Once the requirement is met, the bonus amount will be transferred to your real balance (provided the remaining amount does not exceed the original bonus value).
This bonus can be very beneficial, as you get extra funds to play with while keeping your initial deposit intact in full.
We hope you’ll give our other promotions a try and perhaps find one that perfectly suits your playing style.
Kind regards,
The 1xSlots Team
Ciao!
Ci dispiace che il bonus non abbia soddisfatto le tue aspettative. Sembra che ci sia stato un piccolo malinteso, quindi ti preghiamo di permetterci di chiarire come funziona.
Il bonus sul primo deposito è del 150% se effettui un deposito entro 3 ore dalla registrazione, o del 100% se lo fai entro i 30 giorni successivi. L'importo massimo del bonus è di 300 EUR.
Ciò che rende questo bonus speciale è che sia i requisiti di gioco che quelli di scommessa vengono soddisfatti utilizzando il saldo bonus , il che significa che i fondi da te depositati rimangono intatti sul saldo principale.
Per soddisfare il requisito di scommessa, è sufficiente piazzare scommesse per un importo totale specificato. Queste scommesse possono essere vincenti o perdenti, quindi le probabilità di ottenere il bonus sono piuttosto elevate.
È importante notare che si tratta di un saldo bonus e, anche se si ottiene una grossa vincita prima di completare la scommessa, non sarà possibile prelevarla. Una volta soddisfatto il requisito, l'importo del bonus verrà trasferito sul saldo reale (a condizione che l'importo rimanente non superi il valore del bonus originale).
Questo bonus può essere molto vantaggioso, poiché ti dà fondi extra con cui giocare mantenendo intatto il tuo deposito iniziale.
Ci auguriamo che proverai le nostre altre promozioni e che magari ne troverai una che si adatta perfettamente al tuo stile di gioco.
Cordiali saluti,
Il team di 1xSlots
Hello!
We’re sorry to hear that the bonus didn’t meet your expectations. It seems there may have been a slight misunderstanding, so please allow us to clarify how it works.
The first deposit bonus is 150% if you make a deposit within 3 hours of registration, or 100% if you do so within the following 30 days. The maximum bonus amount is 300 EUR.
What makes this bonus special is that both your gameplay and wagering requirements are carried out using your bonus balance — meaning your own deposited funds remain untouched on your main balance.
To meet the wagering requirement, you simply need to place bets totaling the specified amount. These bets can be either winning or losing, so the chances of successfully clearing the bonus are quite high.
It’s important to note that this is a bonus balance, and even if you hit a big win before completing the wagering, you won’t be able to withdraw it. Once the requirement is met, the bonus amount will be transferred to your real balance (provided the remaining amount does not exceed the original bonus value).
This bonus can be very beneficial, as you get extra funds to play with while keeping your initial deposit intact in full.
We hope you’ll give our other promotions a try and perhaps find one that perfectly suits your playing style.
Kind regards,
The 1xSlots Team
In che senso il bonus è valido?
Non gioco per proteggere il mio deposito. Gioco per vincere.
vincita massima 1x il bonus è assurdo.
Deposito 200 $ e ricevo un bonus di 200 $. Gioco con il bonus e scommetto. Dopo aver scommesso, posso prelevare il mio deposito di 200 $ e il bonus massimo di 200 $.
Per favore correggetemi se sbaglio, ma è così che si legge.
How is the bonus any good?
I dont play to protect my deposit. I play to win.
max win 1x the bonus is absurd.
I deposite $200 and get bonus $200. I play with bonus and wager. After wager is done I can cashout my deposit $200 and max $200 bonus.
Please correct me if I am wrong but thats how it reads.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.