9 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 30 Bet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao e grazie, è un casinò abbastanza nuovo quindi un po' di esperienza sarebbe sicuramente utile. Spero che siano solo positivi.
Aspetteremo l'aggiornamento. 😊
Hi and thanks, it's a pretty new casino so some experience would definitely come in handy. I hope they will be only positive.
We will wait for the update. 😊
Recentemente ho giocato in questo casinò e ho vinto dei soldi. Ho richiesto un prelievo e, dopo aver caricato i documenti obbligatori, ho avuto i soldi sul mio conto bancario entro 2 ore!
I recently played at this casino and won some money. Requested a withdrawal, and after uploading the mandatory documents, I had the money on my bank account within 2 hours!
Ehi! Immagino che questo sia esattamente ciò che dobbiamo sapere!
Grazie per aver condiviso. Direi che tale velocità dovrebbe essere menzionata anche nella recensione degli utenti, così altri potrebbero trovarla facilmente. 🤔. Se ti piace l'idea, provaquesto link 👈
Whoa! I imagine this is exactly what we need to know!
Thank you for sharing. I'd say such speed should also be mentioned in user review, so others may find it easily. 🤔. If you like the idea, try this link 👈
Ciao, come hai scoperto queste informazioni? Naturalmente controllerò con il nostro team dati e, se questo è il caso, lo cambieranno sicuramente. Volevi giocare qui e non potevi registrarti?
Hello, how did you find out this information ? Of course I will check with our data team and if this is the case they will surely change it. You wanted to play here and you couldn't register ?
Rifiuto di pagare 28k$
Ciao, ho bisogno di aiuto.
Ho avuto contatti con 30bet dal 10 luglio e ora è quasi il 10 agosto.
Un mese di continue tattiche dilatorie KYC per evitare il pagamento.
Ho effettuato 3 depositi in criptovalute sul loro sito web.
All'inizio mi hanno chiesto le cose di routine: un documento d'identità e una prova di residenza.
Ho caricato i documenti sul loro sito web, li ho inviati loro tramite la chat clienti e li ho spediti via email.
Anche dopo questo hanno dovuto chiedermi i documenti altre tre volte. Non hanno alcun controllo.
Dopo aver parlato più volte con i responsabili VIP, si sono assicurati che i documenti fossero trasmessi e che tutto andasse bene.
Poi mi hanno chiesto di scattare un selfie con il mio documento d'identità, che ho inviato.
Hanno rifiutato il pagamento.
Dopodiché hanno voluto che dimostrassi i depositi in criptovaluta.
Ho inviato loro gli screenshot di TUTTI e tre i depositi in criptovaluta che ho effettuato, con ID transazione, data e importo. Tutte le informazioni su tutti i depositi erano lì.
Non lo accettarono.
Volevano un "estratto conto" che mostrasse tutti i depositi.
Un estratto conto *bancario* che mostra i depositi in criptovalute.
Un tipo di documento inesistente.
Una volta che glielo fu spiegato e loro lo capirono, rifiutarono nuovamente il pagamento.
Poi mi hanno chiesto di dimostrare la provenienza dei miei fondi.
Ho inviato loro le mie dichiarazioni dei redditi annuali e le vincite di un altro casinò.
Pagamento nuovamente rifiutato.
A questo punto ho dimostrato la mia identità, la mia prova di indirizzo, i miei depositi in criptovalute e le fonti dei miei fondi.
Adesso mi dicono: "Estratto conto bancario completo di giugno-luglio 2024 che mostra i depositi effettuati sulla nostra piattaforma".
Un estratto conto bancario per provare i depositi in criptovaluta, di nuovo. Ho già inviato loro i documenti che provano i depositi, documenti che hanno accettato. Dopo aver accettato i documenti, hanno chiesto altri documenti, e ora tornano a chiedere le stesse cose in un modo diverso.
Non potrei scrivere tutto quello che ho dovuto attraversare perché starei qui tutto il giorno. Questo è forse il 15-20% di tutto.
Mi chiedono un documento. Se non è possibile ottenere quel documento, devo passare del tempo a spiegarglielo. Poi mi chiedono qualcos'altro. Continuano a farlo e non si fermano. Ho inviato loro così tanti documenti e ho parlato con loro almeno 60-80 volte tramite posta/chat. Ora ho bisogno di aiuto. Stanno minacciando di chiudere il mio account e confiscare i fondi. Ho fornito tutti i documenti che hanno chiesto e ancora si rifiutano di pagarmi i soldi.
Refusing to pay out 28k$
Hello, I need help.
I have been going back and forth with 30bet since the 10th of July - it is now about to be the 10th of August.
A month of continuous KYC delaying tactics to avoid payment.
I made 3 crypto deposits on their website.
They asked me for the normal stuff in the beginning; my ID and proof of address.
I uploaded the documents on their website, I sent it to them in their customer chat and I emailed them the documents.
Even after this they had to ask me for the documents three more times. They have no control.
After I spoke with VIP managers multiple times they made sure the documents got through and everything was fine.
They then asked me to take a selfie with my ID which I sent in.
They declined payment.
After that they wanted me to prove the crypto deposits.
I sent them screenshots of ALL three of the crypto deposits I made, with the transaction ID, date and amount. All the info on all the deposits was there.
They didn't accept that.
They wanted a "BANK statement" showing all the deposits.
A *bank* statement showing crypto deposits.
A type of document that doesn't exist.
Once that was explained to them and they understood that, they declined payment again.
Then they asked me to prove my source of funds.
I sent them my annual tax statements and winnings from another casino.
Declined payment again.
At this point I have proven my identity, my proof of address, my crypto deposits and sources of funds.
Now they tell me: "Full bank statement from June-July 2024 showing the deposits made to our platform."
A bank statement to prove crypto deposits, again. I have already sent them documents proving the deposits, documents which they accepted. After they accepted the documents they asked for other documents, and now they go back asking for the same stuff in a different way.
I could not write everything I have had to go through as I would be here all day. This is maybe 15-20% of everything.
They ask me for a document. If that document shouldn't be possible to get, I have to spend time explaining that to them. Then they ask me for something else. They keep doing this and are not stopping. I have sent them so many documents and talked with them between 60-80 times at least across mail/chat. I need help now. They are threatening to close my account and confiscate funds. I have provided all the documents that they have asked for and still they refuse to pay me my money.
Salve, ho letto la sua situazione e mi dispiace per la situazione in cui si trova. Mi sembra anomalo che il casinò continui a chiederle un documento che non ha assolutamente senso e lei ha fatto un buon passo presentando un reclamo .
La verifica può essere un processo lungo, ma non dovrebbe essere così e non dovrebbe esserlo quando hai fornito tutto il necessario e hai collaborato. Quindi vediamo se il nostro team può aiutarti, e credo fermamente che lo farà, a ottenere i tuoi soldi.
Se ci sono cambiamenti, fatemelo sapere.
Incrocio le dita per te. 🤞
Hello, I have read your situation and I am sorry for the situation you find yourself in. it seems abnormal to me if the casino keeps asking you for a document that makes absolutely no sense and you have made a good step by filing a complaint.
Verification can be a lengthy process but it certainly shouldn't be like this and definitely shouldn't be when you've supplied everything necessary and cooperated. So let's see if our team can help you, and I firmly believe that they will, to get your money.
If there is any change, be sure to let me know.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Il casinò sembra buono prima della registrazione. Purtroppo hanno lo stesso problema con i nuovi utenti che non hanno una linea di telefonia mobile.
Avevo contattato il servizio clienti per trovare un modo alternativo per completare la registrazione e provare il casinò. Ma il computer ha detto di no.
The casino looks good before register. Sadly they have the same problem with new users who do not have cellphone line.
I had reached customer service to find an alternative way to finish the registration and try the casino. But computer saids no.
Ciao, il casinò ti ha chiesto un numero quando ti sei registrato? Se sì, è una cosa piuttosto comune al giorno d'oggi, quindi non so quale alternativa potresti usare. E se il robot ti ha anche scritto che non puoi andare avanti senza, probabilmente è così e dovrai provare un altro casinò.
Non hai un telefono?
Hi, did the casino ask for a number when you registered? If so, it's mostly common nowadays, so I don't know what alternative could be used. And if the robot even wrote you that you can't move on without it, it's probably the case and you'll have to try another casino.
Don't you have a phone?
Ho un telefono ma non una linea telefonica cellulare. Vogliono che io abbia un cellulare per mandarmi un sacco di fastidiosi sms 😉. Beh, non lo faranno perché non ho una linea telefonica cellulare.
I have a phone but not a cell phone line. They want me to have a cellphone to send me a lot of annoying sms 😉. Well they will not because i do not have a cellular phone line.
CIAO!
A mio avviso, oggigiorno i casinò usano questo numero anche per scopi di verifica e autenticazione a due fattori, ad esempio. Potrei sapere quanti casinò hanno accettato la tua registrazione senza numero di telefono? Mi piacerebbe molto saperlo.
Secondo me, basta una sola SIM prepagata di riserva riservata ai casinò per evitare di essere presi in giro. Anche se ovviamente condivido la nostra opinione!
Hi!
The way I see it, nowadays casinos also use this number for verification purposes and two step authentication, for instance. May I know how many casinos accepted your registration without phone number?I would really love to know.
In my opinion, it only needs one spare prepaid SIM card reserved for casinos to avoid being spammed. Though I empathize with our opinion, of course!
Capisco, e non puoi farne a meno, sì, ma è un peccato, ma a quanto pare molti casinò richiedono proprio questa cosa. In alcuni posti non è necessario e in altri sì. Probabilmente è meglio passare al successivo.🙂
I understand, and you can't do without it, yes, but it's a pity, but apparently a lot of casinos require this very thing. Some places it is not necessary and others it is. It's probably better to move on to the next one.🙂
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.