Ooo sono così sorpreso ho appena ricevuto 20.000 corone ceche quindi ne ho ancora 300.000 corone ceche Aspetterò il reclamo, ti farò sapere come va
Ooo I'm so surprised I just received 20,000 CZK so I still have 300,000 CZK left I'll wait for the complaint, I'll let you know how it goes
Ooo tak jsem překvapen právě mi přišlo 20.000Kč takže chybí ještě 300.000Kč se stížnosti ještě počkám, dám vědět jak to probíhá
Ciao a tutti, NESSUNO GIOCA IN QUESTO CASINÒ!! Puoi perdere milioni, ma i prelievi sono limitati. Il mio livello VIP era 3 e potevo prelevare 800€ al giorno, ma con un massimo di 3 prelievi. Avevo 24.000€ e volevo prelevare, ovviamente dopo 3 commissioni hanno abbassato il mio livello VIP a 2 e dopo altre 2 al livello VIP 1, che equivale a soli 500€ al giorno e un limite mensile di 7.000€. Questa è una truffa totale, anche se ho giocato per migliaia di euro, il mio livello VIP è rimasto al minimo, 24.000€ sono sufficienti (se tutto è andato bene), e potrai prelevarli per 4 mesi (nel migliore dei casi). Fai attenzione, il casinò può cancellare il tuo account senza fornire una motivazione. Ritardano deliberatamente i pagamenti, proprio come è successo a me, dicono che ci vogliono al massimo 3 giorni, cosa che non mi è successa, quando ho fatto diversi prelievi di fila, ci ho messo sempre di più. Questa è una tattica fraudolenta per costringere qualcuno a giocare. Vengo dalla Repubblica Ceca e il casinò opera illegalmente nel nostro paese, consiglio a chiunque abbia perso di fare come me e aprire un CHARGEBAG. Ho scritto un reclamo su come il casinò ti obblighi a giocare finché non perdi tutto, su quanto siano discriminatori i prelievi, il casinò dice "dai, sentiti libero di ricaricare milioni", ma puoi prelevare un sacco di soldi :). CARICA!! Sono dei ladri, inoltre non posso cancellare il mio account, vorrei chiedere ai guru dei casinò di aiutarmi a cancellare il mio account con loro. Grazie.
Hello everyone, NO ONE PLAYS AT THIS CASINO!! You can lose millions, but you are limited in withdrawals. My VIP level was 3 and I could withdraw 800€ a day but a maximum of 3 withdrawals, I had €24,000 there and I wanted to withdraw the money, of course after 3 committees they lowered my VIP level to 2 and after another 2 committees to VIP level 1 which is only €500 a day and a monthly limit of €7,000. This is a total fraud and scam, even though I played for thousands of euros my VIP level remained at the lowest, €24,000 works out for you (if it went well), that you will withdraw it for 4 months (in the best case), be careful the casino can delete your account without giving a reason. They deliberately delay payouts, just like with me, they say that it takes a maximum of 3 days, which did not happen to me, when I had several withdrawals in a row, it took longer and longer. This is a fraudulent tactic to force a person to play. I am from the Czech Republic and the casino operates illegally in our country, I recommend anyone who has lost to do as I did and start a CHARGEBAG I wrote a complaint how the casino actually forces you to play until you lose everything, how discriminatory withdrawals are, the casino says come on feel free to top up millions but you can withdraw shit :). UPLOAD!! They are thieves, moreover I can't delete my account, I want to ask casino gurus to help me delete my account with them. thank you
Ciao,
Da ceco, non credo che la mancanza di una licenza ceca abbia nulla a che fare con questo. Avevi prestato attenzione alla licenza prima di riscontrare questo problema? Immagino sia una domanda legittima. Richiedere un chargeback in una situazione del genere ti penalizzerà e potresti avere difficoltà a giocare in altri casinò. Voglio solo che tu lo sappia.
Si tratta piuttosto di un approccio molto creativo ai limiti di prelievo del casinò stesso, che, in base alla tua descrizione, sono piuttosto ingiusti.
Riteniamo che il giocatore non dovrebbe subire conseguenze per i prelievi successivi, come ad esempio limiti di prelievo ridotti, se supera l'importo massimo consentito.
Posso sapere quanto hai prelevato finora? Ti è rimasto qualcosa?
Per quanto riguarda la chiusura dell'account, puoi inviare una richiesta di reclamo, ma di solito ci vogliono alcune settimane per procedere e solitamente è necessario prelevare denaro affinché l'account venga chiuso correttamente, il che mi riporta alle mie domande precedenti.
In ogni caso, qui troverete tutti i reclami correlati:
https://casinoguru-int.com/cs/pokyny-pro-reseni-stiznosti
https://casinoguru-int.com/cs/jak-resime-stiznosti-na-kasina
Ne hai in mente una?
Hello,
As a fellow Czech, I don't think the lack of a Czech license has anything to do with this. Did you pay attention to the license before you encountered this problem? I guess it is a fair question. Running a chargeback in such a situation will tag you and you may find it hard to play in other casinos. I just want you to know that.
It is more about a very creative approach to the casino's own withdrawal limits, which, based on your description, are quite unfair.
We think the player shouldn't face consequences for subsequent withdrawals, such as reduced withdrawal limits, if he exceeds the maximum allowed amount.
May I know how much you have withdrawn thus far? Has anything left?
Regarding the account closure, you are welcome to submit a complaint request, but it usually takes a few weeks to proceed so far and money usually has to be withdrawn for the account to be closed successfully, which leads back to my previous questions.
In any case, you'll find all related complaints here:
https://casinoguru-int.com/cs/pokyny-pro-reseni-stiznosti
https://casinoguru-int.com/cs/jak-resime-stiznosti-na-kasina
Are you up to one?
Il casinò 5gringos è nella lista nera della legge ceca, è vietato operare qui. Non mi interessa se il chargebag mi danneggerà o meno, se potrò giocare da qualche parte, ho chiuso con questo. Lo ripeto ancora, puoi depositare milioni, ma ti permetteranno di prelevare solo poche corone al massimo? Questa è una pratica altamente illegale e usuraia, sono riuscito a prelevare circa 100.000 corone da 600.000 corone e ne ho depositate circa 120.000 e ora ho richiesto un chargebag. Una tattica davvero fraudolenta!!! Ieri ho giocato circa 1.000.000 corone al casinò e il mio livello VIP è rimasto al minimo. Secondo me sono dei veri ladri, a costringere la gente a giocare in questo modo. È davvero comico che si possano prelevare solo piccole somme e che i limiti siano ridicoli, lo fanno per far sì che una persona rinunci e perda soldi, è un vero e proprio ricatto psicologico. Pensi che vada bene se posso depositare milioni in pochi secondi, ma posso prelevare solo 12.500 corone ceche al giorno? È come se vincessi 1,5 milioni e dovessi prelevarli per un anno? (365 giorni) No, non va bene, e la licenza Quaracano è la truffa più grande!
Casino 5gringos is blacklisted in Czech law, it is prohibited from operating here. I don't care if the chargebag will damage whether or not I can play somewhere, I'm done with it. I repeat myself again, you can deposit millions, but they will only allow you to withdraw a few crowns at most? This is a very illegal and usurious practice, I managed to withdraw about 100,000 CZK from 600,000 CZK and I deposited about 120,000 CZK and now I have requested a chargebag. Very fraudulent tactic!!! Yesterday I turned over about 1,000,000 CZK in the casino and my VIP level remained at the lowest, in my opinion they are total thieves, forcing people to play like this. It is very comical that you can only withdraw small amounts and the limits are ridiculous, it is done so that a person gives up and loses money there, it is downright psychological blackmail. Do you think it's okay that I can deposit millions in a few seconds, but I can only withdraw 12,500 CZK per day? Is that like if I win 1.5 million, I have to withdraw it for a year? (365 days) no, it's not okay, and the Quaracano license is the biggest scam!
Casino 5gringos je na černé listině v českých zákonech, má zákaz tady provozovat činnost. Je mi to jedno, že chargebag poškodí to jestli budu nebo nebudu moct někde hrát, já s tím končím. Znovu se opakuji můžete vložit miliony, ale dovolí vám vybrat maximálně pár korun? To je velmi nelegální až lichvářská praktika, podařilo se mi vybrat z 600.000 Kč asi 100.000Kč a cca 120.000Kč jsem vložil a nyní jsem požádal o chargebag. Velmi podvodná taktika!!! Včera jsem otočil v casinu cca 1.000.000 Kč a můj VIP level zůstal na nejnižším, za mě jsou to totální zloději, takhle nutit lidi k hraní. Je to velmi komické, že můžete vybírat pouze drobné a limity jsou směšné, je to děláno tak ať to člověk vzdá a peníze tam prohraje, vyložene je to psychické vydírání. Je podle vás v pořádku že můžu vložit během pár sekund miliony, ale vybrat můžu pouze 12500 Kč denně? To jako kdybych vyhrál 1,5 milionu tak to vybírat rok? (365 dní) ne to v pořádku není ani náhodou a licence Quaracano je největší podvod!
Sto seriamente valutando l'idea di fargli causa perché questo è un comportamento profondamente immorale e usuraio. Non possono trattenere i soldi di una persona!!! Qualunque cosa abbiano scritto nei termini e condizioni, è decisamente contro la legge!!! In tal caso dovrebbero stabilire un limite di deposito!!! È accettabile avere depositi e prelievi illimitati per importi irrisori?
I am strongly considering suing them because this is very unethical and usurious behavior. They cannot withhold a person's money!!! Whatever they have written in the terms and conditions, it is definitely against the law!!! In that case they should have a deposit limit!!! Is it okay to have unlimited deposits and withdrawals in ridiculous small amounts?
Silně přemýšlím, že je budu žalovat, protože tohle je velmi neetické a lichvářské chování. Nemůžou člověku zdržovat jeho peníze!!! Ať mají v podmínkách napsáno cokoliv, je to zcela jistě protizakonné!!! V tom případě mají mít limit na vklad!!! Je to v pořádku mít vklad neomezený a výběr v směšných drobných?
Calmatevi, per favore. Avete letto i dettagli del reclamo? Offriamo questa possibilità. Se preferite un avvocato a pagamento, sentitevi liberi di provare, naturalmente.
Tanto per vostra informazione, qui non ci occupiamo di questioni legali.
Quindi, rifletteteci e, se volete, presentate un reclamo.
Calm down, please. Did you read the complaint details? We offer such an option. If you prefer paid lawyers, feel free to try, of course.
Just so you know, we do not deal with legal matters here.
Thus, give it a thought and submit the complaint if you like.
Quali opzioni offrite? Come potete aiutarmi?
What options do you offer? What can you help me with?
Co nabízíte za možnost? S čím mi můžete pomoct?
Il nostro team addetto ai reclami esaminerà a breve il tuo reclamo e ti informerà su cosa possiamo fare. Ti preghiamo di avere pazienza.
Our complaint team will soon review your complaint and inform you about what can be done. Please be patient.
EHI.
Prova a contattare l'assistenza del casinò in merito alla tua richiesta.
Hey.
Try to contact the support of the casino regarding your request.
Salve, giusto per informazione. Al momento ho 20.000 € sul mio conto giocatore e sono VIP di Livello 2, il che è assolutamente ridicolo considerando i miei requisiti di scommessa. Posso prelevare 500 € al giorno e 10.000 € al mese. Ho prelievi in sospeso da quattro giorni e non è successo nulla. Il servizio clienti continua a dire che è in fase di elaborazione. Dopo quello che ho letto qui, mi aspetto già dei problemi. Vi terrò aggiornati.
Hello, just for everyone's information. I currently have €20,000 in my player account and am VIP Level 2, which is completely ridiculous considering my wagering requirements. I can withdraw €500 per day and €10,000 per month. I've had pending withdrawals for four days now, and nothing's happened. Customer service keeps saying it's being processed. I'm already expecting problems after what I've read here. I'll keep you updated.
Hallo, für alle hier zur Info. Habe aktuell 20.000€ auf meinem Spielerkonto und bin VIP Level 2, was schon vollkommen lächerlich ist bei dem was ich umgesetzt habe. Ich kann 500€ pro Tag abheben und 10000€ im Monat. Seit jetzt 4 Tagen habe ich offene Auszahlungen und es passiert nichts, kundenservice sagt immer wieder ist in Bearbeitung. Ich stelle mich jetzt schon drauf ein das das ganze Probleme gibt, nachdem was ich hier gelesen habe. Werde euch auf dem laufenenden halten.
Sì, per favore, tienici sicuramente aggiornati.
La tua verifica è già stata effettuata presso questo casinò?
Yes, please, surely keep us updated.
Is your verification done at this casino already?
Ciao Romi,
Finora non è stata necessaria la verifica. Tuttavia, i primi 500 € sono arrivati sul mio conto oggi. Sono emozionato.
Hello Romi,
Verification hasn't been necessary so far. However, the first €500 arrived in my account today. I'm excited.
Hallo Romi,
eine Verifizierung war bisher nicht nötig. Es sind aber heute die ersten 500€ auf meinem Konto eingangen. Bin gespannt.
Buongiorno, non hai inviato la verifica e quanto tempo ci è voluto perché arrivasse il prelievo?
Hello, you did not send the verification and how long did it take for the withdrawal to arrive?
Hola tu no enviaste la verificación y cuánto tiempo te tardaste en que te llegara el retiro
Ciao Aracelycacereslun,
Ci sono voluti 5 giorni per elaborare il primo deposito.
Hi Aracelycacereslun,
It took 5 days for the first deposit to be processed.
Hi Aracelycacereslun,
es hat 5 Tage gedauert bis die erste Einzahlung bearbeitet wurde.
E a Royal Vegas giochi a quale
And in Royal Vegas you play oh which one
Y en royal Vegas juegas oh cual
Alla fine avevo esattamente 25.000 €. Ero VIP 3, ho fatto 3 prelievi e sono sceso a VIP 2, poi altri 2 prelievi e sono sceso a VIP 1, anche se giocavo e "rollavo" ad esempio 20.000 € al giorno. Alla fine, ho deciso di non giocare e di prelevare. Sono riuscito a ottenere un totale di 5 prelievi da loro e poi sono sorti problemi, i soldi hanno smesso di arrivare e, come scrivi, continuavano a ripetermi "il tuo prelievo è in fase di elaborazione". Fai attenzione, sono furbi, vogliono che tu continui a giocare e perda i tuoi soldi. Questo è il loro obiettivo, tutti quei livelli, limiti di prelievo e così via, è ridicolo. Puoi facilmente depositare un milione di euro, ma puoi prelevare al massimo 500 € (eccezionalmente) 5 volte a settimana. E fai attenzione, possono cancellare il tuo account senza fornire una motivazione, è nei termini e condizioni e conosco persino un tizio a cui è stato cancellato l'account con 150.000 € così, senza rompere nulla e glieli hanno semplicemente rubati. Sono dei ladri e vogliono che tu giochi, ed è quello che stanno facendo. Dovrai prelevare 20.000 € per circa 4 mesi e, credimi, ti cadrà la testa e inizierai a giocare, ed è quello che vogliono. Ho cancellato il mio account (era impossibile!!! 10 giorni e circa 100 email) alla fine ho fatto un addebito in banca e questo li ha costretti a cancellare il mio account. Sono dei maiali, fai attenzione.
I also had exactly €25,000 there in the end. I was VIP 3, I made 3 withdrawals and I dropped to VIP 2 and then 2 withdrawals and I dropped to VIP 1 even though I played and "rolled" for example €20,000 a day. In the end, I decided that I would not play and just withdraw. I managed to get a total of 5 withdrawals from them and then problems arose, the money stopped coming and as you write, they just kept repeating to me "your withdrawal is being processed" be careful, they are done in a thief way, they want you to keep playing and lose your money. That is their goal, all those levels, withdrawal limits and so on, it is ridiculous. You can easily deposit a million euros but you can withdraw €500 maximum (exceptionally) 5 times a week. And be careful, they can delete your account without giving a reason, it's in the terms and conditions and I even know a guy whose account was deleted with €150,000 just like that, he didn't break anything and they just took it. They are thieves and they want you to play and that's what they're doing. You'll have to withdraw €20,000 for about 4 months and believe me, your head will drop and you'll start playing and that's what they want. I deleted my account (it was impossible!!! 10 days and about 100 emails) in the end I made a chargeback with the bank and that forced them to delete my account. They're pigs, beware of them.
I já tam měl přesně nakonec 25000€ Byl jsem VIP 3, provedl jsem 3 výběry a spadl jsem na VIP 2 a potom 2 výběry a spadl jsem na VIP 1 i když jsem hrál a "protočil" třeba 20000€ denně. Nakonec jsem si řekl, že hrát nebudu a jen vybírat. Povedlo se mi z nich dostat celkem 5 výběru a pak nastaly potíže, peníze přestaly chodit a tak jak píšete jen mi stale opakovali "váš výběr se zpracovává" pozor mají to zlodějsky udělané chtějí ať pořád hrajete a peníze prohrajete. To je jejich cílem, všechny ty úrovně limity výběrů a tak, je to směšné. Můžeš vložit klidně milion eur ale vybírat Můžeš 500€ maximálně (výjimečně) 5x v týdnu. A pozor můžou ti smazat účet bez udání důvodu, mají to v podmínkách a dokonce znám pána kteremu smazali účet se 150.000€ jen tak, nic neporušil a prostě si to vzali. Jsou to zloději a chtějí ať hraješ a to se jim daří. GL vybírat 20.000€ budeš zhruba 4 měsíce a věř, že hlava poleví a začneš hrát a to je to co chtějí. Já jsem účet smazal (bylo to nemožné!!! 10 dní a asi 100 meilu) nakonec jsem u banky udělal chargeback a to je donutilo můj účet smazat. Jsou to svině pozor na ně.
Congratulazioni Casinoguru, hai di nuovo un'ottima valutazione... tutti i siti di casinò collegati a NovaForge Ltd riaprono costantemente profili chiusi a causa di problemi di gioco d'azzardo. Non vorrebbero chiuderli, ma li riaprono. Credo che tu ne sia a conoscenza e continui a ingannare la gente con le valutazioni, nonostante questi casinò stiano violando una regola fondamentale... è incomprensibile come si possano servire i giocatori ai siti in modo che i truffatori possano rubare loro i soldi.
Congratulations Casinoguru, you have a great rating again..all the NovaForge Ltd related casino sites, constantly reopen profiles closed due to gambling problems, they hardly want to close them, but they reopen them. I think you know about these and still fool people with ratings, even though these casinos are breaking a very important rule..it is incomprehensible how you serve players to sites so that scammers can steal their money.
Ciao Romi,
Finora non è stata necessaria la verifica. Tuttavia, i primi 500 € sono arrivati sul mio conto oggi. Sono emozionato.
Hello Romi,
Verification hasn't been necessary so far. However, the first €500 arrived in my account today. I'm excited.
Hallo Romi,
eine Verifizierung war bisher nicht nötig. Es sind aber heute die ersten 500€ auf meinem Konto eingangen. Bin gespannt.
Congratulazioni Casinoguru, hai di nuovo un'ottima valutazione... tutti i siti di casinò collegati a NovaForge Ltd riaprono costantemente profili chiusi a causa di problemi di gioco d'azzardo. Non vorrebbero chiuderli, ma li riaprono. Credo che tu ne sia a conoscenza e continui a ingannare la gente con le valutazioni, nonostante questi casinò stiano violando una regola fondamentale... è incomprensibile come si possano servire i giocatori ai siti in modo che i truffatori possano rubare loro i soldi.
Congratulations Casinoguru, you have a great rating again..all the NovaForge Ltd related casino sites, constantly reopen profiles closed due to gambling problems, they hardly want to close them, but they reopen them. I think you know about these and still fool people with ratings, even though these casinos are breaking a very important rule..it is incomprehensible how you serve players to sites so that scammers can steal their money.
Hai riscontrato questo tipo di problema in questo casinò?
Oppure sei venuto qui solo per maltrattare?
Prendiamo sempre sul serio questi casi e cerchiamo sempre di aiutare i giocatori quando si tratta di chiudere i conti a causa di problemi di gioco, ovviamente.
C'è una grande differenza tra un giocatore che vuole cancellare un account da un casinò solo perché non si trova bene e uno che ha problemi di gioco d'azzardo, lo sai. Quindi, solo in questi casi siamo in grado di aiutarti, ove possibile.
Noi, ovviamente, siamo solo dei mediatori in ogni caso, e il nostro sito web è qui per informare i giocatori sui casinò online. Non spingiamo nessuno a giocare da nessuna parte, questo è certo. È sempre tua responsabilità scegliere dove investire i tuoi soldi.
Do you experience this kind of issue at this casino, perhaps?
Or did you just come here to abuse?
We always take such cases seriously and always try to help players when it comes to closing accounts due to gambling problems, of course.
There is a big difference if a player wants to delete an account at some casino just because they are not happy there and when some gambling issues are present, you know. So, only in such cases are we able to help whenever possible.
We, of course, are just mediators in every case, and our website is here to inform players about online casinos. We don't push anyone to play anywhere, that's for sure. It is your responsibility where you choose to put your money, always.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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