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Ho vinto 41 LTC in questo casinò, circa 2 mesi fa, durante tutto questo tempo ho ricevuto 11 LTC da loro, mi hanno promesso che mi avrebbero pagato il resto dell'importo, ma non hanno mai pagato

Ciao, il casinò ti ha dato un periodo di tempo riguardo a quando dovresti ricevere il saldo, o perché ci vuole così tanto tempo? Comunichi con loro continuamente? Penso che se sono passati 2 mesi sarebbe saggio presentare un reclamo, cosa ne pensi?

Ciao Jaro, ho presentato un reclamo un mese fa su un altro sito, il reclamo è aperto

Non danno un quadro quando pagheranno, dicono di aspettare

Rispondono circa una volta ogni 3-4 giorni

Oh, capisco. Dopo così tanto tempo, in realtà non sono sorpreso che non possano darti alcun quadro.

Tuttavia, quando rispondono una volta ogni 3-4 giorni, continuano a dirti la stessa cosa? Il casinò ti ha spiegato qualche motivo rilevante per cui ci vuole così tanto tempo?

Salve, mi sono registrato, c'è scritto, non serve la verifica, basta inserire i dati nel profilo. Appena ho vinto 41 LTC, è stata subito necessaria la verifica. La verifica avviene in 3 fasi, a turno, fino al la prima fase è passata, non è possibile caricare foto per la seconda fase. Nella prima fase hanno chiesto il passaporto, gliel'ho inviato, non hanno accettato il mio passaporto perché è in russo e non in inglese. mi ha spiegato la situazione in cui vivo in Russia e i nostri documenti sono in russo. Dopo lunghe conversazioni, il passaporto è stato accettato e ho ricevuto l'importo di 11,6 Ltc. Per ottenere l'importo rimanente, ho dovuto passare attraverso il 3° fase di verifica.Ho inviato un documento bancario, dove erano indicate le conferme del mio indirizzo di residenza.Mi è stato assicurato che non appena avrò superato la terza fase di verifica, i soldi mi verranno pagati.Dopo un paio di settimane, la 3a La fase di verifica è stata completata e mi è stato detto che entro 48-72 ore avrei ricevuto una vincita

Non ho ricevuto la vincita, hanno detto che l'estratto conto non era più idoneo alla verifica. Serve una bolletta necessariamente in inglese. Hanno chiesto un selfie con il passaporto e hanno inviato un codice con geroglifici, che dovevo inviare loro .Gliel'ho inviato, una settimana dopo mi scrivono che non è arrivato loro nulla.L'ho inviato di nuovo, sono passate 2 settimane, stanno ancora controllando tutto

Tutta questa situazione dura 2 mesi, il reclamo su un altro sito viene costantemente esteso

Ho scritto un po' male.Verifica in 3 fasi. La prima fase è l'inserimento dei dati del profilo, fase 2, fototessera, fase 3 conferma dell'indirizzo

Ciao, vedo che è sempre la stessa cosa, se devo essere sincero. Hai superato 3 fasi di verifica e non sei ancora riuscito a ritirare il resto. Lei ha detto che il documento della banca non era più idoneo. Il casinò ha anche spiegato il motivo per cui è stato così? Inoltre trovo piuttosto strano che ti abbiano inviato un codice con geroglifici e tu dici di averlo inviato due volte mentre il casinò dice di non aver ricevuto nulla. Deve essere frustrante continuare a girare in tondo.

Inoltre, vedo che la chat ti ha inviato solo una risposta dicendo che il tuo ritiro è in fase di revisione e da allora non è stato scritto nulla.

Tuttavia, penso che tu abbia aspettato troppo a lungo. So che hai menzionato che hai già presentato un reclamo altrove, ma se desideri utilizzare i nostri servizi, puoi farlo.

Credo fermamente che la tua situazione sarà risolta e alla fine otterrai il resto. Tienici aggiornati se hai altre novità. Aspetterò.

Fino a metà ottobre hanno scritto e assicurato il pagamento. Dopo che sono scaduti tutti i termini di pagamento, hanno detto che il documento della banca non era adatto a loro, non hanno indicato il motivo. Il codice con i geroglifici e il mio selfie, hanno ricevuto 2 settimane fa, la settimana scorsa hanno scritto che le foto erano in fase di valutazione, dopodiché non hanno risposto.

Non capisco come possa esserci sempre un problema con qualcosa. Secondo gli screenshot, una volta che tutto va bene e dovresti aspettarti un prelievo, poi due giorni dopo devono controllare di nuovo il KYC, poi i documenti vengono confermati, e poi la stessa cosa ancora e ancora. Mi sembra del tutto ingiusto, dato che il tempo non è breve. Spero che il tuo reclamo alla fine vada a buon fine e che tu riceva i tuoi soldi. Se ciò dovesse accadere direi che è una "vittoria di Pirro" perché l'unica cosa che un giocatore può dire dopo un'esperienza del genere probabilmente non sarà buona.

Se possibile, tienici aggiornati su come sta andando la situazione. Buona fortuna. ☘️

Non mi pagano i fondi da un mese! E questo nonostante la verifica sia stata completata con successo!

ciao, ho vinto 40LTC il 21 settembre, poi nel giro di una settimana hanno pagato 11,6LTC, dopodiché hanno iniziato a soffocarmi con verifiche e a riempirmi di promesse, l'ultima risposta da loro è stata il 15 novembre. Ho presentato un reclamo su un altro sito, verso metà febbraio, il gestore ha risposto lì e ha scritto che si sarebbe occupato personalmente del mio problema, di conseguenza il problema non è andato avanti, il gestore ha smesso di contattare il paese da cui mi stavo lamentando , l'hanno spento e qualche giorno il mio conto è stato bloccato, penso che non avrò il resto della vincita, è una truffa

E ogni transazione di prelievo che hanno viene fornita con un numero, la prima a settembre era 423, cinque mesi dopo ho rifatto il prelievo, la transazione era la numero 482, queste sono le mie ipotesi, ma in cinque mesi risulta che 61 persone hanno effettuato il prelievo richieste, che ben poche, quando già ad ottobre in qualche modo mi hanno risposto, dalle informazioni che hanno dato semplicemente non avevano i soldi per pagare, e l'account su Instagram è stato acquistato da loro.

Ciao, mi dispiace sapere che non sei riuscito a ricevere i tuoi soldi per così tanto tempo. Il casinò ti ha spiegato perché ci hanno messo così tanto tempo o no? Hai avuto dei prelievi andati a buon fine qui? Hai giocato con il bonus oppure no?

Inoltre ho visto che hai già presentato un reclamo e ora Michal proverà a contattare il casinò, quindi vedremo se risponderanno o meno.

Dobbiamo aspettarlo adesso.