Sto già inondando i loro social media di commenti. Ho iniziato come te, solo che non hanno elaborato nessuno dei miei prelievi. Mi devono 1.800.000 CLP dal 27 gennaio e ora mi hanno risposto che non sanno quando pagheranno, o addirittura se pagheranno. Ho presentato un reclamo a Casino Guru il 29 gennaio, quando hanno iniziato a modificare unilateralmente le condizioni di prelievo (da 3 a 5 giorni, poi a 14 giorni e ora "a tempo indeterminato"). Almeno potevano dirmi: "Ti pagheremo tra due anni", ma niente, non hanno detto una parola. Ieri ho pubblicato la mia recensione di Awintura su Casino Guru e dicono che devono aspettare che il reclamo venga risolto. È troppo tardi. Se non pagano, sono dei criminali, e se pagano con questo ritardo, sono un casinò online pessimo, assolutamente pessimo, che non consiglierei a nessuno. A questo punto, penso che stiano cercando di truffarmi e rubarmi i soldi.
I'm already flooding their social media with comments. I started the same way as you, except they haven't processed any of my withdrawals. They owe me CLP 1,800,000 since January 27th, and their response now is that they don't know when they're going to pay, or even if they're going to pay at all. I filed a complaint with Casino Guru on January 29th, when they started unilaterally changing the withdrawal conditions (from 3 to 5 days, then to 14 days, and now "indefinitely"). At least they could tell me: "We'll pay you in two years," but nothing, they haven't said a word. Yesterday I posted my Awintura review on Casino Guru, and they say they have to wait for the complaint to be resolved. This is too late. If they don't pay, they're criminals, and if they pay with this delay, they're a terrible, absolutely terrible online casino that I wouldn't recommend to anyone. At this point, I think they're trying to scam me and steal my money.
Yo ya estoy llenando sus redes sociales de comentarios, empece igual que tu, solo que no me procesaron ningún retiro, me deben CLP 1.800.000 desde el 27 de enero y la respuesta que dan ahora, es que NO saben cuando van a pagar, ni tampoco si es que van a pagar. Puse la queja en Casino Guru, el 29 de enero cuando ya me empezaron a cambiar, unilateralmente las condiciones del retiro (de 3 a 5, luego a 14 dias, y ahora de forma "indefinida"). Por último que me digan: te vamos a pagar en 2 años mas, pero nada, no dicen nada. Ayer puse mi reseña de Awintura en casino guru y ellos dicen que deben esperar que termine la queja. Esto ya no tiene vuelta, si no pagan son delincuentes y si pagan con esta demora son un pésimo, pero pésimo, casino online no recomendado para nadie. A estas alturas, pienso que me quieren estafar y robar mi dinero.
Traduzione automatica:
Questo è quello che mi dicono ogni giorno: che la direzione del casinò sta esaminando la questione, senza stabilire scadenze. È chiaro che stanno deliberatamente bloccando i pagamenti.
