Betflare Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Betflare Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ciao. È la prima volta che mi imbatto in qualcosa del genere. È normale e qualcuno ha informazioni a riguardo? Come funziona?

Non è insolito che a volte il casinò faccia questo. Succede ogni volta che un fornitore di giochi deve controllare se tutto è andato bene per quanto riguarda il tuo gameplay.

Purtroppo non esiste una tempistica precisa perché ogni caso è diverso e bisogna indagare.

Spero che non duri a lungo, quindi vi preghiamo di tenerci aggiornati sui controlli. E se avete bisogno del nostro aiuto, siamo qui per voi.

Posso chiederti in quale casinò hai avuto questa esperienza?

Ciao.

Grazie per averci risposto. Credo che il lasso di tempo fornito dal casinò sia piuttosto generoso, se non ottimistico. Cercherei sicuramente di accettare la situazione attuale. Non puoi intraprendere alcuna azione finché l'indagine non si conclude, quindi mantieni la calma ed evita di stressarti. 🙏

Assicuratevi di farci sapere come è andata, per favore! Vogliamo assicurarci che tutto sia stato condotto in modo equo e imparziale.

ATTENZIONE!!! SENZA PREAVVISO NUOVO LIMITE MASSIMO BASSO DI VINCITA

Dettagli qui:

https://casinoguru-ch.com/de/forum/casinos/stelario-casino---generelle-diskussion/4#post-152026

Dopo due settimane mi hanno risposto dicendo che andava tutto bene. Da allora, non è più successo niente del genere.

grazie e cordiali saluti

Grazie per questo aggiornamento, è bello sentirlo.

Ho un account in questo casinò, gioco da molto tempo, ho raggiunto l'11° livello VIP che mi dà 25 euro per il mio compleanno, che ho ricevuto normalmente, nessun bonus di deposito, e per il nuovo anno, 25 euro. Ho contattato la chat e dice che non c'è nessun bonus di deposito per me, questo non è corretto, vorrei un aiuto dal guru perché l'account dice chiaramente l'importo e quando lo ricevo, grazie mille.

Ciao,

Anche se immagino che il bonus sia una parte importante della tua esperienza al casinò, non sono convinto che siamo in grado di richiederti un bonus. Ho forse trascurato qualcosa? Per favore, fammelo sapere.

Grazie per avermi risposto, il bonus è importante, sì, ma mi dice che non ne ho diritto - è una ricompensa per aver fatto un fatturato, è illegale secondo le condizioni in cui un casinò ha un programma VIP se non sbaglio - ho contattato il dipartimento VIP via email, non mi hanno risposto, credo che tu possa aiutarmi se capisci esattamente cosa sto dicendo.

A dire la verità, spetta completamente al casinò decidere se dare un bonus ai propri giocatori, a chi e quando. È fuori dal nostro controllo e non siamo in grado di influenzare la loro decisione in alcun modo.

Forse potresti provare a contattarli di nuovo? 🤔

Grazie mille, ho capito, ho dovuto giocare per avere il bonus di capodanno, non me l'hanno detto, ma appena ho fatto un deposito, mi hanno dato i 25 euro, ho dovuto giocare per oltre 3 mesi, comunque, grazie mille

Sì, a volte è necessario effettuare depositi tra i bonus, altrimenti il casinò di solito non li fornisce ai giocatori. Ma finché tutto è in ordine e risolto, allora sono felice.

Se avete altre esperienze non esitate a condividerle.

Ciao, ho avuto un'esperienza strana. Ho giocato il 1/12/2025 con un bonus di 200/100. Ho depositato 50 euro. Ho giocato per diverse ore. Ho fatto due belle vincite di oltre 200 euro. Ma mi sono accorto che quando ho lasciato il gioco, i soldi erano un po' bassi sul mio conto. Non ho detto niente. Ho finito per perdere. Il bonus è terminato. Il giorno dopo, accedo al mio conto e vedo 25 euro e il bonus di 200/100 del giorno precedente attivato. La mia domanda è, è un problema del casinò o del provider? Complimenti al casinò che mi ha dato i soldi, ma è legale che lo abbia fatto. Non so cosa stia succedendo in tutto questo. Ecco perché lo chiedo. Grazie in anticipo.

Ciao, forse sarebbe una buona idea postare qui il bonus con cui hai giocato, così capisco a cosa serve.

Inoltre, se non sei sicuro, ti consiglio di contattare la chat/supporto live per assicurarti che tutto vada bene. Probabilmente sarebbe la cosa più sensata da fare, perché dovrebbero essere in grado di risponderti e chiarire la situazione.

Puoi provare?

Ho giocato un bonus 200/100, è stato emesso dal 31/12/2024, valido fino al 2/1/2025, un bonus speciale per il nuovo anno, ho giocato il 1/1/2025, ho perso il bonus, è scaduto e il giorno dopo ho effettuato l'accesso al mio account e ho trovato il bonus attivato con 25 euro. Quello che chiedo è una questione del provider, dell'azienda. L'azienda afferma che il provider non ha fornito l'aggiornamento corretto.

Bene, grazie per la precisazione. Quindi probabilmente farei una domanda chiara alla chat, ovvero se ho il bonus ed è valido o è solo un errore e se è così, lascia che lo rimuovano in modo che non ti confonda.

Finché la situazione non sarà risolta, non accettare altri bonus per evitare problemi.

Probabilmente lo farei anch'io così.

Ho giocato il bonus, ma alla fine non ho ricevuto nulla. Ho chiesto cosa fosse successo esattamente. Mi dice che i soldi non sono stati conteggiati correttamente. Ovviamente, questa compagnia mi sta bene, ma questo servizio è decisamente strano e non riceverò più un bonus. Non voglio soldi veri o un bonus senza requisiti di scommessa. Grazie mille comunque.

Non ti biasimo. Quindi se non è stato conteggiato correttamente e il casinò lo ha ammesso, allora dovrebbero fare una mossa per risolvere il problema. Spero che lo facciano e che non sarà permanente.

Se dovesse succedere di nuovo qualcosa, fateglielo sapere.