Betpanda Casino - discussione generale (pagina 11)

A cosa giochi più spesso?

Ciao a tutti! Sono passati quasi 3 mesi da quando BetPanda mi ha rubato i soldi!

Quasi due mesi dopo, dopo che mi avevano richiesto i documenti e che glieli avevo inviati, ho ricevuto questa risposta!

"Ciao,

Grazie per averci inviato i tuoi documenti.

Il tuo comportamento in materia di scommesse è stato segnalato come sospetto dal nostro fornitore di servizi di scommesse sportive e, dopo ulteriori indagini sia sul tuo account che sulle attività di scommesse con il nostro fornitore di servizi di scommesse sportive, è stato stabilito che hai violato i nostri Termini e Condizioni.

Per questo motivo, il tuo account registrato a questo indirizzo email verrà chiuso definitivamente. Tutti i fondi e i bonus in sospeso sono stati persi.

Comprendiamo che questo non è il risultato che speravate, ma la nostra decisione in merito è definitiva e non intendiamo proseguire la corrispondenza in merito a questo argomento."

Non ho rotto niente! Ho piazzato 4 o 5 scommesse sul basket! Mi hanno solo rubato i soldi! Sono dei truffatori, non depositate i vostri soldi qui! Non mi hanno nemmeno restituito i miei depositi!

Ehi, mi dispiace. È una formulazione piuttosto generica del motivo per cui hanno bloccato il tuo account e non abbiamo ricevuto nulla di specifico, il che è un peccato.

Comunque, hai già provato a sporgere reclamo da qualche parte? Ho un paio di link dove potrebbero aiutarti. Ti interesserebbe?

Ciao,

Non consiglio questo casinò. Hanno chiuso l'account quando ho provato a prelevare. La chat non è utile, non rispondono alle email. Una truffa comune

CIAO.

Quindi stai dicendo che il casinò ha chiuso il tuo account all'improvviso. Hai mai avuto una conversazione con il supporto o la chat prima della chiusura dell'account? Mi piacerebbe pensare che ci debba essere una ragione perché chiudere l'account di qualcuno senza un singolo avviso di solito non suggerisce molte possibilità di ulteriori comunicazioni.

Mi aspetterei di vedere perché il tuo prelievo non è stato accettato. Potrebbe sembrare ridicolo, ma sei sicuro di non saperlo? Nessuna e-mail, nessun messaggio di chat e nessun pop-up quando provi ad accedere di nuovo al tuo account?

Deve essere frustrante!

Questa è la prima volta che mi trovo in una situazione del genere con i casinò. Non ho risposta. La chat mi indirizza al supporto. Il supporto ignora i miei messaggi. Ho letto opinioni su di loro, reclami. Pratica normale. Truffa!! Evita questo casinò.

Quindi, non ne ho la minima idea...

Nessuno immaginerebbe mai che cose del genere accadano finché non accadono. 🙁

Hai fornito un buon riassunto della situazione, e il declino della sicurezza del casinò non è una coincidenza. Vorrei poterti aiutare in qualcosa qui e ora.

Betpanda è un gioco manipolato al 100%. Questo posto è il peggiore. Vi avverto subito di stare alla larga. Le slot sono strette come non mai e non andateci nemmeno con il blackjack. Non credetemi, provate voi stessi. Non appena alzate la puntata non vincerete. È una truffa completa.

100 percento

Giochi completamente truccati

Ciao, come hai scoperto che è come dici? A volte è piuttosto difficile individuare i giochi truccati, quindi qualche prova che sia così sarebbe utile in casi come questi. Quindi hai qualcosa che potremmo prendere?

Non importa cosa metto qui, tu starai dalla loro parte. Ti dico subito che gioco a blackjack da 45 anni e questo è truccato al 100%. Ogni singolo aumento di puntata è un blackjack per loro seguito da 6 a 10 perdite di fila. Ogni singola volta che abbassi la tua puntata all'improvviso vinci 2 di fila. Potrei aggiungere che vincere 2 di fila è un risultato importante qui. Ogni singolo down down appare un miracoloso 21. Ogni singolo colpo che prendo è un fallimento. Ogni singolo colpo per loro è la carta esatta di cui hanno bisogno. Il rapporto del blackjack è di 12 a 1. Gioca per te stesso se non mi credi. Vedrai. E smettila di schierarti con questi truffatori.

Dovremmo assumere un avvocato per citare in giudizio i verbali di gioco e il codice sorgente utilizzato per ogni mano. Non è casuale. È una frode e questi posti dovrebbero essere puniti

Betpanda è senza dubbio un software manipolato. State attenti. State lontani da questo posto.

Il supporto non risponde mai alle email. Questo posto è una vera schifezza. Per qualsiasi domanda ti indirizzano all'email e NON rispondono MAI.

Bisogna seriamente fare qualcosa in questo posto.

Anche se mi dispiace che tu abbia perso soldi e che tu abbia questa impressione, non credo sia possibile dire che i giochi siano truccati in base a questo. È un casinò e vinci o perdi. Non è che dobbiamo essere in combutta con il casinò. Non aiuterebbe in alcun modo, soprattutto quando l'indice di sicurezza di questo casinò è "basso". Mi chiedo solo se hai avuto un'esperienza così negativa e hai visto che non stavi andando bene e hai sospettato che qualcosa non andava, perché hai giocato e scommesso a blackjack lì comunque. Mi sarei scoraggiato immediatamente se avessi sentito che qualcosa non andava.

Ma non credo che saremo in grado di aiutarti con quel tipo di prove perché sono meno di un po'. Inoltre, non sono sicuro che se hai contattato un avvocato lui potrebbe risolvere qualcosa per te.

Tuttavia, anche se non stessimo parlando di blackjack in questo momento, probabilmente troverei un casinò migliore in cui giocare.😕

Il 16 aprile 2025, ho piazzato una scommessa sportiva ad alta puntata di 1500 € su Betpanda.io. Poco dopo aver piazzato la scommessa, sono stato disconnesso dal mio account e non sono riuscito a visualizzare la scommessa, a incassare o ad accedere alla sezione scommesse sportive della piattaforma. Ho prove video e screenshot che mostrano:

Un messaggio dal sito web di Betpanda che afferma: "Il bookmaker tornerà tra pochi minuti"

La scommessa non compare nella sezione "Scommesse aperte" o nella cronologia delle scommesse

La mia impossibilità di accedere alle funzionalità della piattaforma nonostante la scommessa sia stata detratta dal mio saldo

Dopo aver contattato l'assistenza, mi hanno ripetutamente fornito suggerimenti generici per la risoluzione dei problemi e alla fine hanno affermato che, poiché nessun altro utente si era lamentato, doveva trattarsi di un problema locale. Hanno quindi citato i loro Termini e Condizioni e si sono rifiutati di assumersi la responsabilità, offrendo solo una scommessa gratuita di 100 dollari come "gesto", che non risolve minimamente il problema.

Si tratta di un grave caso di trattamento ingiusto, soprattutto considerando l'entità della posta in gioco e il fatto che il malfunzionamento si sia chiaramente verificato sulla loro piattaforma. Il loro stesso sistema ha ammesso un periodo di inattività. Il rifiuto di riconoscerlo o di fornire un rimborso è inaccettabile.

Prove allegate:

Screenshot del messaggio di interruzione del sito web

Registrazione video che mostra il malfunzionamento della piattaforma dopo aver piazzato una scommessa

Screenshot della pagina delle scommesse che non mostra alcuna traccia della scommessa da 1500€

Chiedo l'assistenza di CasinoGuru per risolvere questa controversia e ritenere Betpanda responsabile del rimborso dei 1500 € persi o della fornitura di una spiegazione completa di cosa è successo alla scommessa.

Grazie per il tuo tempo e il tuo supporto.

Sinceramente,

Si tratta di un'esperienza davvero spiacevole, ancora di più perché non siamo in grado di aiutarti perché si tratta di scommesse sportive, settore in cui non abbiamo alcuna competenza.

Quindi il casinò non è affatto disposto a risolvere questo problema? Anche se hai la prova di aver depositato e scommesso una cifra così elevata?

Forse uno di questi siti potrebbe aiutarti:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contattaci/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Prova a contattarli e facci sapere se hai risolto il problema. Incrocio le dita affinché si risolva. 🤞

Betpanda consiglia agli utenti in giurisdizioni vietate di utilizzare una VPN per bypassare la funzione di localizzazione e consentire loro di giocare dove non dovrebbero essere autorizzati. Betpanda informa poi gli utenti di aver violato i termini e le condizioni, sospendendo o bloccando i loro account e impedendo i prelievi.

Per queste ragioni ho intentato una causa contro Betpanda. Non esitate a unirvi a una potenziale class action che si svilupperà nel prossimo futuro!