Sul sito con le recensioni generano recensioni positive per se stessi, nella chat di Telegram ci sono un sacco di bot che elogiano il sito, e chi li contatta per un problema non li aiuta e semplicemente li blocca, QUESTI SONO TRUFFATORI!
Ho la stessa situazione
Ciao, ti è successa esattamente la stessa cosa descritta dall'altro giocatore? Potresti dirci di più a riguardo, per favore? Se fosse possibile, proveremmo ad aiutarti, abbiamo solo bisogno di saperne di più sul caso in cui ti trovi.
Aspetterò la tua risposta.
Sì, ho vinto $ 1.500, ho richiesto un prelievo di $ 500, il conto è stato bloccato, i soldi non sono arrivati. Hanno richiesto la verifica, ho inviato loro tutti i documenti. Dopo aver inviato i documenti, sono passati 21 giorni e non c'è risposta, il supporto sta ignorando.
Oh beh, è una seccatura, allora probabilmente andrei avanti e presenterei un reclamo. Il nostro team cercherebbe di aiutarti perché 3 settimane sono parecchie per una verifica.
Se sei interessato puoipresentare un reclamo qui . 👈
Per quanto riguarda la documentazione, il casinò non ti ha detto qual è il problema? Ne sono stati accettati alcuni? Ce n'è uno specifico con cui c'è un problema?
Sì, ho presentato un reclamo. Il casinò non dice nulla, nemmeno il motivo del blocco, se puoi contattarli per favore, sono passate 4 settimane dall'invio dei documenti. Ignorano tutti i messaggi via mail, non sanno nulla nella chat online. Per favore aiutatemi
Non vedo l'ora di provare BetPanda Casino e vedere se posso vincere alla grande. Ho sentito per lo più cose positive, ma potrei usare qualche consiglio su come affrontarlo. Hai recensioni o suggerimenti che potrebbero aiutarmi?
Non c'è bisogno di depositare denaro lì, e se non lo prelevano, bloccheranno il tuo account e questo è tutto
Sì, ho presentato un reclamo. Il casinò non dice nulla, nemmeno il motivo del blocco, se puoi contattarli per favore, sono passate 4 settimane dall'invio dei documenti. Ignorano tutti i messaggi via mail, non sanno nulla nella chat online. Per favore aiutatemi
Posso chiederti di nuovo, per favore, hai giocato al casinò o hai scommesso sugli sport? Perché se hai solo giocato a sport, probabilmente non possiamo aiutarti, ma potrei inviarti alcuni link dove potrebbero saperlo.
Ho giocato al casinò e ho piazzato scommesse, ma ho giocato di più al casinò
Ciao!
Purtroppo, non sono riuscito a individuare un reclamo accettato. Immagino che tu possa provare un'altra volta: fornisci la migliore spiegazione possibile, assicurandoti di includere eventuali scommesse del casinò, e i colleghi del Complaint Team valuteranno se la presentazione soddisfa tutti i requisiti per l'accettazione del caso. 🤷♀️
Sono passate 6 settimane da quando ho inviato i documenti, non c'è stata risposta, il conto è bloccato, non mi danno i soldi. Ho già dato una spiegazione. Ho ricaricato il mio conto, ho vinto 1.500 dollari, li ho messi in prelievo, 400, i soldi sono arrivati quasi immediatamente. Ho giocato un po' di più e di nuovo il saldo era di 1.500 dollari. Ho ordinato un secondo prelievo di 400 dollari, i soldi non sono arrivati, il conto è stato bloccato. Una settimana dopo hanno chiesto i documenti, ho inviato tutto quello che avevano chiesto. E dopo aver inviato i documenti, sono passate 6 settimane, non c'è stata risposta da parte loro, il conto è stato bloccato.
Capisco chiaramente il tuo problema. Comunque, quando ho esaminato il motivo per cui il tuo reclamo non è stato accettato, è stato principalmente perché il nostro team lo ha segnalato come riguardante le scommesse sportive, in cui non siamo coinvolti. Va anche detto che hai guadagnato soldi giocando al casinò, anche se non ti ho visto dire esplicitamente che stavi solo scommettendo. Quindi, per favore, riprova e spero che questa volta il reclamo si apra normalmente. 🙂
Non solo ho scommesso sugli sport, ma ho anche giocato al casinò
Sì, ed è importante menzionarlo anche nel reclamo, quindi prova a inserirlo di nuovo e specifica che non si riferisce al caso che stai descrivendo, ma solo allo sport.
Ho giocato al casinò, non solo scommesse
Ottimo, ho capito, pensavo che quando riporti il reclamo lo scriverai nel testo lì, così il team lo sa, per favore. Sarebbe possibile? Tu pubblichi solo qui sul forum e io non mi occupo di reclami.🙂
I reclami vengono respinti
L'ho guardato e ne ho scritto ai miei colleghi e ho visto che all'inizio hai detto che era solo per le scommesse sportive. Poi hai scritto che era anche per le slot, ma sfortunatamente ho la sensazione da quello che ho visto che è anche principalmente per le scommesse sportive.
Quindi il punto principale è che se qualcuno scommette sugli eventi sportivi e poi il casinò blocca il suo account a causa di una recensione, non possiamo aiutarlo perché stanno indagando sul suo gioco e noi non abbiamo un dipartimento dedicato a questo.
Tuttavia, ho sentito che hai una lista di siti che si occupano di questo argomento e forse potrebbero aiutarti. Hai presentato un reclamo anche lì?
Mi chiedevo se i giochi live offrono maggiori possibilità rispetto alle slot. Cosa mi consigliate?
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