3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Big Baazi Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Salve, quando il casinò è stato verificato e ha accettato la prova di pagamento e ho aggiornato l'indirizzo delle prove con successo e ho anche ricevuto la posta dal casinò che i tuoi documenti sono stati aggiornati con successo significa che quando le mie vincite sono inferiori a 200000 INR quando il denaro vincente è superiore a 950000 INR il il casinò ha confiscato i soldi e bloccato l'account Senza dare totalmente i soldi vincenti hanno pianificato bene per la frode prima degli ultimi 15 giorni hanno preso tutti i documenti verificati con successo quando hanno ottenuto il profitto dal giocatore hanno confiscato i soldi che non sono giusti e truffa ai danni del giocatore
La cosa importante è che se i documenti non sono corretti possono essere rifiutati proprio perché sono stati verificati e aggiornati con successo dal casinò ora quando richiedo i soldi vincenti stanno arrivando dicendo che hai spiaggiato i TC che è inaccettabile
Ciao, questo è per aggiornarti, ho vinto 970000 INR nel gioco di evoluzione, ma il casinò ha impiegato 13 giorni per elaborare la mia richiesta di prelievo, ho fornito tutti i documenti con prova d'identità e dettagli di pagamento, ma dopo aver richiesto nuovamente il prelievo hanno inviato il posta che la vincita è stata confiscata, il che è ingiusto e frode da parte del casinò, non ho ricevuto l'unica rs anche vincendo soldi hanno bloccato il mio account anche gentilmente aiutami a ottenere i miei soldi vincenti da big bazzi
Ciao,
nel tuo reclamo ho trovato una parte su alcune regole che probabilmente hai violato. Puoi spiegare di più o condividere la spiegazione del casinò, per favore?
Non hanno chiarito che hanno appena inviato una mail come di seguito allegato un'altra cosa è che devo evidenziarla a causa della grande quantità di denaro 960000 stanno fornendo informazioni errate prima quando richiedo il prelievo da 10 giorni fa loro mi ha chiesto il documento di identità che ho fornito e approvato anche di nuovo il prelievo è stato annullato dalla fine del casinò e mi ha chiesto di condividere i dettagli del pagamento che ho anche condiviso e ancora una volta hanno impiegato una settimana e aggiornato tutti i documenti sono stati verificati nel casinò volutamente ci hanno fatto per aspettare da 15 giorni e 5 giorni fa quando ho richiesto di nuovo il prelievo mi hanno chiesto i dettagli del pagamento del deposito che ho anche condiviso il documento e che ha impiegato anche 4 giorni e approvato ora un giorno indietro se di nuovo richiesta di prelievo hanno bloccato il mio account affermando che il tuo account deve essere di sicurezza stesso e ieri ho ricevuto la posta in cui si afferma che abbiamo confiscato i tuoi soldi vincenti a causa della violazione dei termini e delle condizioni stesse thi s è una truffa totalmente ben pianificata dal casinò a Deni che dà i soldi vincenti al giocatore se c'è qualche problema nell'account che hanno bloccato quando depositiamo i soldi ora non dopo aver vinto i soldi è totalmente una truffa dal grande baazi gentilmente aiuta me con questo e prendi i miei soldi vincenti per favore
Di seguito è riportato lo screenshot dal casinò

Ciao Shanthalakshmi37 .
Finché non sappiamo quali regole sei stato accusato di aver violato, dobbiamo provare a contattare il casinò per ulteriori spiegazioni. Immagino che questo sia ciò che farà il team dei reclami.
Quello che ho trovato strano è che il casinò ha confiscato tutte le vincite ma ha anche deciso di rimborsarti il secondo deposito. Normalmente, quando un giocatore infrange le regole, le vincite vengono annullate e non vengono effettuati rimborsi.
Non voglio indovinare cosa accadrà, quindi vi chiedo gentilmente di attendere che la denuncia si sviluppi ulteriormente.
Ma mentre hanno chiesto i documenti e la prova dell'indirizzo, sono stati tutti aggiornati e approvati dal casinò e ci hanno detto di richiedere il prelievo stesso, per favore trova lo screenshot qui sotto per tuo riferimento, posso condividere tutti i documenti se necessario se violiamo i termini e condizioni che il casinò può rifiutare mentre ci prende la prova del motivo per cui hanno approvato e ci ha inviato la posta come approvato
Questo è tutto ciò che truffano sui giocatori, per favore aiutami con la giustificazione e aiutami a ottenere i soldi vincenti


Ciao,
Sarebbe meglio inviare invece questi screenshot al team responsabile dei reclami .
Mi dispiace, ma non so perché il casinò abbia cambiato idea dopo che sei stato verificato. Al momento non posso aiutarti perché non mi occupo del tuo reclamo.
C'è qualche possibilità che qualcun altro della tua famiglia abbia giocato nello stesso casinò? Saresti sorpreso di quanto spesso ciò accada e causi problemi. 🤔
No, ma hanno detto allo stesso indirizzo che qualcuno ha l'account, ma non so se qualcuno ha un account, non è un mio problema. Sto negli appartamenti, ci sono così tante persone e case e la mia cosa sono io. hanno giocato con il mio ID e-mail e fornito i miei dettagli, inoltre non ho più account e hanno verificato con successo il mio account, inoltre hanno detto di prelevare anche dopo la verifica, ma quando hanno visto un sacco di SOLDI sul mio account hanno negato di darlo o lo hanno fatto frode contro il giocatore per favore aiutami chi gestirà il caso e aiutami a ottenere i miei soldi vincenti per favore
Ciao,
Capisco il tuo punto. Questo è esattamente il motivo per cui non consideriamo questa regola molto equa se utilizzata per annullare le vincite.
Anche io non posso dire con certezza se uno dei miei amici gioca o meno in un casinò, quindi come dovremmo saperlo dei vicini, ad esempio? È impossibile, quindi nessuno dovrebbe essere responsabile di ciò che fanno o giocano gli altri.
Purtroppo questa regola è molto facile da violare soprattutto in paesi come l'India, dove molte persone condividono le stesse posizioni IP. Vedo che hai superato con successo il KYC, il che è un buon segno, se il casinò ha ancora dei dubbi sulla tua identità, ritengo che una chiamata di verifica possa chiarire le cose.
Bene, dobbiamo aspettare un po', il reclamo non è ancora finito.
Sì, per favore aiutami a ottenere i soldi vincenti il casinò non può confiscare tutti i soldi non è affatto giusto quando la verifica è stata eseguita e aggiornata con successo gentilmente per favore aiutami a ottenere i soldi vincenti di 968000 INR se violiamo i termini e le condizioni che potrebbero essere bloccati i documenti dell'account quando il denaro era inferiore a 400000 INR è totalmente pianificato per imbrogliare contro il giocatore comunque nel caso in cui avessi potuto depositare più di 968000 INR se avessi perso gli stessi soldi, lo rimborseranno per le violazioni delle condizioni, ne sono sicuro Difficilmente non rimborseranno
Ciao, mi dispiace che tu abbia problemi. Come detto sopra da Radka, ora attendiamo la risposta del nostro collega del team reclami. Ho visto il tuo reclamo, attendi la risposta di Kristina. Spero che lei sarà in grado di aiutarti.
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