BigClash Casino - discussione generale (pagina 2)

Speriamo di avere presto maggiori informazioni. Vi preghiamo di tenerci aggiornati ogni volta che avete novità.

Ancora niente. Dopo 14 giorni mi dicono le stesse cose. Non credo che questo casinò sia una truffa, ma usano metodi scorretti per farti arrivare al punto in cui annulli il prelievo e inizi a giocare perdendo tutti i soldi che hai sul tuo conto.

Il tuo reclamo verrà presto inoltrato e cercheremo di contattare il casinò. Spero che ci contattino e ci spieghino esattamente cosa sta succedendo.

Vi preghiamo di avere pazienza perché purtroppo riceviamo un sacco di reclami.

Grazie mille. Mi fido del vostro team perché mi avete aiutato in passato. Speriamo per il meglio.

Ho appena ricevuto un'email che mi informa che tutti e tre i miei prelievi sono stati completati. Ora aspetto di vedere quando i soldi saranno disponibili sul mio conto. Ho richiesto il prelievo tramite Revolut.

Aspetteremo qui l'aggiornamento. Speriamo che sia positivo.

Il denaro è stato accreditato quasi immediatamente sul mio conto. Il problema era stato risolto. Naturalmente, ho chiesto loro un bonus fedeltà per tutti i problemi che avevo avuto e me l'hanno rifiutato. Per questo motivo, ho chiuso il mio conto presso questo casinò, poiché non si erano resi conto di tutti i miei problemi. Inoltre, non avevo alcuna garanzia che, se avessi depositato nuovamente denaro e in caso di vincita, la mia richiesta di prelievo sarebbe stata elaborata. Per questi motivi e per non ritrovarmi di nuovo in simili guai, ho chiuso il mio conto per stare tranquillo.

È un bene che tu abbia deciso di andare avanti in questo modo, ovviamente.

Ciao a tutti,

Scrivo qui perché ho davvero bisogno di un consiglio.

Giocando sul sito web di BigClash Casino, ho vinto un importo totale di 22.500 €. Da allora, ho provato a prelevare le mie vincite per diverse settimane, ma continuo ad avere seri problemi.

Non solo i tempi di attesa sono estremamente lunghi, ma le mie richieste di prelievo vengono ripetutamente annullate senza una spiegazione chiara. Ho contattato l'assistenza clienti più volte via e-mail e chat, ma ricevo sempre le stesse risposte generiche e nessun aiuto o soluzione concreta.

A questo punto, sinceramente non so più cosa fare. Qualcuno ha avuto una situazione simile con questo casinò o ha qualche consiglio su come procedere?

Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto.

Ma la procedura di verifica è già iniziata? Ti hanno chiesto dei documenti?

Se il casinò non comunica nulla per settimane in merito al tuo prelievo, spero che il nostro team addetto ai reclami riesca a contattarli in merito al tuo caso e a scoprire esattamente cosa sta succedendo.

Invia un'e-mail al loro ufficio reclami. La cosa peggiore è che puoi prelevare 500 euro al giorno e avere al massimo 3 richieste di prelievo in sospeso. L'altra cosa è che puoi prelevare 7000 euro al mese.

Non perderai i tuoi soldi, ma fai attenzione. NON iniziare a giocare. Questo è il trucco. Lo fanno in modo che tu ricominci a giocare dopo tutta questa attesa e il risultato sarà perdere le tue vincite. Quindi, smetti di giocare e sii paziente. Riceverai i tuoi soldi tra 3 mesi, ma ne vale la pena.

Nelle ultime due settimane mi hanno umiliato per ottenere una promozione.

Ti prendono in giro e ti considerano nel passato.

Manda un'email al loro ufficio reclami. Ma apri anche un reclamo qui. I ragazzi qui fanno un ottimo lavoro. Ho avuto lo stesso problema nello stesso casinò. Ma dopo 14 giorni, dopo aver inviato un'email al loro ufficio reclami e aperto un reclamo qui, mi hanno pagato. Tre prelievi in ​​totale. Ovviamente, dopo aver ricevuto i miei soldi, ho chiuso il mio conto per stare tranquillo. Ma non cadere nella trappola di annullare il prelievo. Non perdi i soldi, potrebbe volerci un po', ma li riavrai.

Buonasera, ho richiesto un prelievo dei miei contanti di 400 euro, mi hanno detto 3 giorni lavorativi e dal 27/01/26

Sto aspettando oggi, è il 26/03/02 e ho inviato loro dei messaggi e mi hanno detto di continuare ad aspettare cosa dovrei aspettarmi visto che dice in 3 giorni lavorativi se non possono darlo come dicono in 3 giorni lavorativi che non scrivano che dicano in 5 o 10 giorni no è così che ho inviato loro un'e-mail nella chat lo stesso e lo stesso di aspettare quanto tempo dovrei aspettare e ho fatto tutto in foto

Per esperienza personale, posso dirti che dovrai aspettare 14 giorni. È il tempo che ho aspettato io per ricevere i miei soldi.

Ciao, vedo che hai già ricevuto un consiglio da un altro giocatore su quanto tempo dovresti aspettare. Anche noi diamo ai casinò 14 giorni, quindi prova ad aspettare ancora un po'. Vedo che ti danno solo risposte standard in chat, cosa che so che ai giocatori non piace. Inoltre, se ti dicono che ti invieranno i soldi entro tre giorni, probabilmente non è la cosa migliore se non riescono a mantenere la promessa. Sarebbe sicuramente meglio se scrivessero le cose come stanno realmente.

Allora puoi aspettare?

Grazie per l'aiuto. Mi hanno pagato oggi. L'hanno installato stamattina. Spero che tu stia bene.

Va bene. Non ci hanno messo molto. Ho notato che questi casinò, se giochi correttamente, danno buoni importi. Non è come il nostro, dove ottenere 100X è come vincere il jolly.

Ottimo, allora sono contento che vada tutto bene. Spero che continui così.

Buona fortuna. 🙂

Buonasera

Aspetto l'acquisizione dal 28/01/2026 e ancora non è avvenuta.

Nella chat dicono solo che si scusano per il ritardo e che la cosa verrà fatta immediatamente, ma non succede mai.

Mando reclami ogni giorno, ma non succede nulla.