Ti ho già detto nella mia precedente risposta che avrei sicuramente aperto un reclamo. Non voglio prometterti nulla in anticipo, ma non credo nemmeno che sarei d'accordo con quello che hai inviato e non farei nulla. Quando avrai delle prove a tuo favore, il nostro team le esaminerà, le valuterà e cercherà di aiutarti. Ma non dirò nulla di sicuro.
Comunque, ci proverei sicuramente. Dopotutto, non dai niente per un reclamo se poi si risolve comunque.
Fatto. Ho scritto un reclamo Jaro.
Vi preghiamo di fare tutto il possibile per garantire che questo casinò riceva il cosiddetto karma per aver infranto i principi fondamentali del gioco d'azzardo.
Grazie,
Michele.
Cercheremo di risolvere tutto in modo equo, questa è probabilmente la cosa più importante per noi. Vediamo cosa scoprirà Tomas e come si svilupperà tutta la situazione.
Ho visto che ti ha già risposto, quindi puoi anche rispondere alle sue domande.
Spero che la verità venga fuori. ☘️
Perché nessuno ha confermato il mio post per quasi 4 giorni in merito al mio reclamo? 🤔
Ciao!
Questo perché lo specialista dei reclami ha ancora tempo per rispondere. Immagino che sia stato molto impegnato e il tuo post è in attesa di essere esaminato. Fai attenzione al timer 🙏 - dice "In attesa della risposta di Casino Guru 2 giorni più 3 ore.
Secondo me è solo questione di tempo. Aspetta, per favore.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
