Più di 4 settimane fa ho richiesto un pagamento di 2000 euro (credito totale 3700 €), la verifica non è ancora avvenuta, ho inviato tutti i documenti via email e non ho ricevuto risposta, ho contattato più volte la live chat, il che non può essere di aiuto in quanto presumibilmente non hanno informazioni sul processo di verifica. Ora ho nuovamente scommesso i soldi e non ho ancora completato la verifica. Inoltre, non riesco a comprendere appieno la buona reputazione di Guru, poiché ci sono alcuni casi irrisolti, specialmente con pagamenti più alti.
More than 4 weeks ago I applied for a payment of 2000 euros (total credit 3700 €), the verification has not yet taken place, I have sent all documents by email and have not received a response, I contacted the live chat several times, which also couldn't help as they supposedly have no insight into the verification process. I have now gambled away the money again and have not yet completed a verification. I also cannot fully understand the good reputation of Guru, as there are some unresolved cases, especially with higher payouts.
Ich habe vor über 4 Wochen eine Auszahlung von 2000 Euro beantragt (Gesamt Guthaben 3700€), die Verifizierung ist bis heute nicht erfolgt, ich habe alle Unterlagen per Mail geschickt und keine Antwort erhalten, den Livechat habe ich mehrfach kontaktiert, dieser konnte auch nicht helfen, da die angeblich keine Einsicht in den Verifizierungsprozess haben. Ich habe das Geld mittlerweile wieder verspielt und bis heute keine abgeschlossene Verifizierung. Auch die gute Reputation von Guru kann ich nicht so ganz verstehen, da ja gerade bei höheren Auszahlungen, einige ungelöste Fälle vorhanden sind.
Modificato dall'autore 3 anni fa
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