Boomerang-Bet.io Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Boomerang-Bet.io Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ciao, i termini e le condizioni del bonus affermano che si tratta di un bonus non appiccicoso e che prima vengono utilizzati soldi veri. Avevo depositato 100 € + bonus. Dopo alcuni giri avevo più di 1000 €. Poiché il bonus non è appiccicoso secondo i termini e le condizioni, l'ho annullato. Dopodiché, nel mio saldo erano rimasti solo 100 € (deposito). Sostieni che ho giocato prima con soldi bonus e quindi i soldi sono spariti. Non posso farlo. Se nei tuoi termini e condizioni c'è scritto che gioco prima con soldi veri, ciò avviene automaticamente. Non è affatto vero.

Ciao, mi dispiace che tu abbia riscontrato questo problema. Hai letto attentamente i Termini e le Condizioni riguardanti i bonus e cosa puoi e non puoi fare? Potresti postare uno screenshot del bonus con cui hai giocato?

Ho già presentato un reclamo ufficiale. Ho letto i termini e le condizioni. Viene offerto un bonus non appiccicoso, ma si comportano come un bonus appiccicoso. Non è corretto.

Ciao,

C'è una cosa che in realtà mi preoccupa un po'. In base a quale regola il casinò ha considerato il tuo bonus uno sticky, come hai suggerito, per favore? In particolare la citazione che hai pubblicato nel reclamo è interessante:

"Tutti i bonus sono non-sticky. Ciò significa che non puoi richiedere il prelievo finché i requisiti di scommessa non sono completamente soddisfatti. Inoltre, inizi a giocare prima con soldi veri, poi con soldi bonus e una volta persi i soldi bonus, anche il bonus viene perso"

Vorrei esaminarlo più da vicino più tardi.

In ogni caso, cercheremo di attenerci alla tua procedura di reclamo. Puoi star certo che verrà gestito correttamente.

È tutto totalmente contraddittorio. Ho salvato tutte le email. Prima dicono che ho giocato prima con soldi bonus, anche se i termini e le condizioni dicono il contrario. Giocare prima con soldi bonus non è possibile in nessun casinò che conosco. Più tardi hanno ammesso che prima erano soldi veri. Ma che senso ha se lo trattano comunque come "sticky", anche se i termini e le condizioni dicono "non-sticky"

È una situazione interessante, potrei dire, e dovremo aspettare che il tuo reclamo venga esaminato e, si spera, risolto presto nel miglior modo possibile.🤞

Monitoreremo sicuramente questo caso da vicino.

Diventa davvero interessante solo quando il casinò commenta davvero la cosa. Pubblicizzano non-sticky e poi vieni ingannato.

Quando il reclamo sarà portato avanti e non verrà risolto nulla, contatteremo sicuramente il casinò e vedremo cosa ci dicono e cosa scopriremo.

Speriamo che tutto si chiarisca.

Devo ammettere che ho più familiarità anche con la variante in cui solitamente per le scommesse si usa prima denaro reale.

In ogni caso, avrei dovuto chiederti questa parte che hai menzionato nel reclamo:

"Tutti i bonus sono non-sticky. Ciò significa che non puoi richiedere il prelievo finché i requisiti di scommessa non sono completamente soddisfatti. Inoltre, inizi a giocare prima con soldi veri, poi con soldi bonus e una volta persi i soldi bonus, anche il bonus viene perso" deriva dai termini del casinò o dallo streamer, per favore?

Trovo ancora piuttosto curioso che un casinò del genere si opponga così apertamente ai propri termini. Mi aspetto che il reclamo spieghi l'intero contesto, ovviamente.

Ecco i termini e le condizioni dei bonus del casinò!

Grazie per questo. Terremo d'occhio questo caso ora.

È passata una settimana e non è successo niente. Cosa succede ora?

Vedo che il nostro team sta lavorando sul tuo reclamo e parlerò con Dominika oggi per scoprire se ha scoperto qualcosa in più.😉

Speriamo che possa aggiornarvi il prima possibile, anche se il nostro team deve gestire centinaia di reclami ogni giorno.

Si prega di essere pazienti e attendere la sua risposta.🙏

Ho presentato un reclamo contro questo casinò, ma volevo solo pubblicare un avviso per le persone che leggono il forum in cerca di informazioni.

Se depositi su questo casinò e lo perdi, il tuo conto viene azzerato. Se effettui un nuovo deposito o ricevi un rimborso o qualcosa del genere... cercheranno di farti scommettere il tuo deposito perso in precedenza 3 volte.

Anche quando i loro stessi termini affermano

Secondo la nostra politica, tutti i depositi devono essere giocati 3 volte prima che i prelievi relativi a tali depositi possano essere elaborati.

Stanno cercando di farti scommettere su depositi persi in precedenza, che non hanno nulla a che fare con nuovi depositi o promozioni diverse.

Casinò molto losco.

Non giocare qui. Cambiano i termini e le condizioni e se reclami e vinci il reclamo, disattiveranno il tuo account.

Casinò molto vizioso e infantile

Quindi, da quello che ho capito, ti hanno chiuso l'account, ma alla fine il problema è stato risolto? O come? Ho visto che il tuo reclamo è contrassegnato come risolto, quindi sono curioso.