1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Boomerang-Bet.io Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Boomerang-Bet.io Casino - discussione generale
Aggiungi post
1 anno fa
Ciao, i termini e le condizioni del bonus affermano che si tratta di un bonus non appiccicoso e che prima vengono utilizzati soldi veri. Avevo depositato 100 € + bonus. Dopo alcuni giri avevo più di 1000 €. Poiché il bonus non è appiccicoso secondo i termini e le condizioni, l'ho annullato. Dopodiché, nel mio saldo erano rimasti solo 100 € (deposito). Sostieni che ho giocato prima con soldi bonus e quindi i soldi sono spariti. Non posso farlo. Se nei tuoi termini e condizioni c'è scritto che gioco prima con soldi veri, ciò avviene automaticamente. Non è affatto vero.
Traduzione automatica:
1 anno fa
Ciao, mi dispiace che tu abbia riscontrato questo problema. Hai letto attentamente i Termini e le Condizioni riguardanti i bonus e cosa puoi e non puoi fare? Potresti postare uno screenshot del bonus con cui hai giocato?
Traduzione automatica:
1 anno fa
Ho già presentato un reclamo ufficiale. Ho letto i termini e le condizioni. Viene offerto un bonus non appiccicoso, ma si comportano come un bonus appiccicoso. Non è corretto.
Traduzione automatica:
1 anno fa
Ciao,
C'è una cosa che in realtà mi preoccupa un po'. In base a quale regola il casinò ha considerato il tuo bonus uno sticky, come hai suggerito, per favore? In particolare la citazione che hai pubblicato nel reclamo è interessante:
"Tutti i bonus sono non-sticky. Ciò significa che non puoi richiedere il prelievo finché i requisiti di scommessa non sono completamente soddisfatti. Inoltre, inizi a giocare prima con soldi veri, poi con soldi bonus e una volta persi i soldi bonus, anche il bonus viene perso"
Vorrei esaminarlo più da vicino più tardi.
In ogni caso, cercheremo di attenerci alla tua procedura di reclamo. Puoi star certo che verrà gestito correttamente.
Traduzione automatica:
1 anno fa
È tutto totalmente contraddittorio. Ho salvato tutte le email. Prima dicono che ho giocato prima con soldi bonus, anche se i termini e le condizioni dicono il contrario. Giocare prima con soldi bonus non è possibile in nessun casinò che conosco. Più tardi hanno ammesso che prima erano soldi veri. Ma che senso ha se lo trattano comunque come "sticky", anche se i termini e le condizioni dicono "non-sticky"
Traduzione automatica:
1 anno fa
Diventa davvero interessante solo quando il casinò commenta davvero la cosa. Pubblicizzano non-sticky e poi vieni ingannato.
Traduzione automatica:
1 anno fa
Quando il reclamo sarà portato avanti e non verrà risolto nulla, contatteremo sicuramente il casinò e vedremo cosa ci dicono e cosa scopriremo.
Speriamo che tutto si chiarisca.
Traduzione automatica:
1 anno fa
È tutto totalmente contraddittorio. Ho salvato tutte le email. Prima dicono che ho giocato prima con soldi bonus, anche se i termini e le condizioni dicono il contrario. Giocare prima con soldi bonus non è possibile in nessun casinò che conosco. Più tardi hanno ammesso che prima erano soldi veri. Ma che senso ha se lo trattano comunque come "sticky", anche se i termini e le condizioni dicono "non-sticky"
Traduzione automatica:
1 anno fa
Devo ammettere che ho più familiarità anche con la variante in cui solitamente per le scommesse si usa prima denaro reale.
In ogni caso, avrei dovuto chiederti questa parte che hai menzionato nel reclamo:
"Tutti i bonus sono non-sticky. Ciò significa che non puoi richiedere il prelievo finché i requisiti di scommessa non sono completamente soddisfatti. Inoltre, inizi a giocare prima con soldi veri, poi con soldi bonus e una volta persi i soldi bonus, anche il bonus viene perso" deriva dai termini del casinò o dallo streamer, per favore?
Trovo ancora piuttosto curioso che un casinò del genere si opponga così apertamente ai propri termini. Mi aspetto che il reclamo spieghi l'intero contesto, ovviamente.
Traduzione automatica:
1 anno fa
Ecco i termini e le condizioni dei bonus del casinò!
Traduzione automatica:
1 anno fa
Grazie per questo. Terremo d'occhio questo caso ora.
Traduzione automatica:
1 anno fa
È passata una settimana e non è successo niente. Cosa succede ora?
Traduzione automatica:
1 anno fa
Vedo che il nostro team sta lavorando sul tuo reclamo e parlerò con Dominika oggi per scoprire se ha scoperto qualcosa in più.😉
Speriamo che possa aggiornarvi il prima possibile, anche se il nostro team deve gestire centinaia di reclami ogni giorno.
Si prega di essere pazienti e attendere la sua risposta.🙏
Traduzione automatica:
5 mesi fa
Ho presentato un reclamo contro questo casinò, ma volevo solo pubblicare un avviso per le persone che leggono il forum in cerca di informazioni.
Se depositi su questo casinò e lo perdi, il tuo conto viene azzerato. Se effettui un nuovo deposito o ricevi un rimborso o qualcosa del genere... cercheranno di farti scommettere il tuo deposito perso in precedenza 3 volte.
Anche quando i loro stessi termini affermano
Secondo la nostra politica, tutti i depositi devono essere giocati 3 volte prima che i prelievi relativi a tali depositi possano essere elaborati.
Stanno cercando di farti scommettere su depositi persi in precedenza, che non hanno nulla a che fare con nuovi depositi o promozioni diverse.
Casinò molto losco.
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Non giocare qui. Cambiano i termini e le condizioni e se reclami e vinci il reclamo, disattiveranno il tuo account.
Casinò molto vizioso e infantile
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Quindi, da quello che ho capito, ti hanno chiuso l'account, ma alla fine il problema è stato risolto? O come? Ho visto che il tuo reclamo è contrassegnato come risolto, quindi sono curioso.
Traduzione automatica:
Aggiungi post
