Ciao,
Vedo che non siamo riusciti ad aiutarti con il tuo reclamo, purtroppo il casinò ha smesso di rispondere ed è senza licenza, quindi non c'è modo nemmeno di inoltrarlo. Per questo reclamo irrisolto abbiamo aggiunto punti neri al casinò, ma per essere onesti la valutazione del casinò non era buona all'inizio, per quanto riguarda il futuro, suggerirei di controllare l'indice di sicurezza dei casinò, se hanno la licenza, quanto sono soddisfatti gli utenti , e così via.
Mi dispiace che sia andata a finire così. Come hai trovato quel casinò, l'hai trovato tramite noi o è stato scoperto solo per caso?
Hello,
I can see that we couldn't help you with your complaint, unfortunately casino stopped responding and it's without a license so there is no way to even escalate it. For this unresolved complaint we've added blackpoints to the casino but to be fair the casino's rating wasn't good to begin with, As for the future, i would suggest checking safety index of casinos, whether they have license, how satisfied are users, and so on.
I'm sorry that it ended up the way it did. How did you even find that casino, did you find it through us or was it just randomly discovered?
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