la mia domanda è come il casinò Guru si classifica in base alla reputazione, ma alcuni di loro hanno una recensione molto negativa. ad esempio: il rango del casinò Bovegas è: 9.3/10 ma la recensione dell'utente gli ha assegnato 2 stelle. quali sono i fattori e come possiamo fidarci della classifica del casinò Guru.
Ciao, sono contento che me lo chiedi. Prima di tutto, quando guardi il casinò, puoi vedere tutti i fattori considerati nella scheda "Reputazione spiegata" https://casino.guru/BoVegas-Casino-review#tab=js-tab-reputation
In secondo luogo, c'è un intero articolo che descrive come valutiamo i casinò: https://casino.guru/our-casino-reviews
Per quanto riguarda le recensioni degli utenti: posso dirti che è piuttosto complicato. Molti giocatori infrangono i termini e le condizioni del casinò (ad esempio creano 10 account per ottenere un bonus senza deposito per una registrazione), quindi le loro vincite vengono annullate per aver infranto la regola, ma verranno comunque a scrivere un brutto recensione sul casinò.
Parlando della sezione reclami, è una storia molto diversa. Il giocatore deve dimostrare di avere ragione e il casinò deve mostrare prove per difendersi dalle accuse. Parlando delle recensioni degli utenti: chiunque può scrivere qualsiasi cosa sul casinò e nel caso in cui non venga utilizzato un linguaggio offensivo nella recensione e il testo abbia un qualche senso, la recensione è approvata.
Ci sono anche giocatori che danno 0 stelle a un casinò solo perché stanno aspettando un prelievo e una volta ricevuto, non tornano per cambiare la recensione. Ci sono sempre più persone che vengono a dare una recensione negativa al casinò, ma coloro che sono soddisfatti dei servizi del casinò, per lo più non verranno a scrivere la recensione.
So che alcuni casinò sono molto arrabbiati per le recensioni che ricevono dai giocatori e ci contattano a riguardo. D'altra parte, volevamo dare alla comunità dei giocatori la possibilità di esprimere la propria opinione sui casinò, indipendentemente dal fatto che abbiano ragione o torto.
Grazie Daniel, la tua spiegazione ha senso, ma comunque la media dell'esperienza del giocatore è il fattore più importante.
Raccomando sempre le recensioni degli utenti, non solo guardando la valutazione complessiva degli utenti. Quindi ti rendi facilmente conto di cosa non piace alla gente del casinò e quindi puoi farne un'immagine migliore.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
