3 mesi fa
La convalida KYC viene sempre lasciata da richiedere al momento opportuno, ad esempio se si vince con pochi giri o si vince un premio che ritengo valga molto.
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Coins.Game Casino - discussione generale (pagina 7)
3 mesi fa
Pensi che questo casinò accetterebbe almeno di effettuare il KYC iniziale subito dopo la registrazione?
Capisco che molti giocatori possano pensarla come te, ma per quanto ne so, è logico che soprattutto le vincite più consistenti siano associate a controlli ancora più approfonditi. Non è poi così insolito; il casinò deve solo ricontrollare che il gioco abbia funzionato regolarmente, che le puntate siano state corrette e che sia ancora il giocatore a depositare fondi sul conto, ad esempio.
Per non parlare del fatto che alcuni casinò applicano una soglia; quindi, potresti prelevare più volte senza alcun controllo reale, ma una volta raggiunta la soglia, dovrai sottoporti alla verifica completa.
Ma come ho detto, da un'altra prospettiva a volte sembra una strana coincidenza.
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3 mesi fa
Questo casinò mi ha confiscato 400 USDT, senza che tu potessi contestare la loro decisione o difenderti, anche se ho inviato tutta la documentazione. Ritengo che in questo processo non ci sia alcun trasferimento.
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3 mesi fa
In cui il giocatore è sempre il perdente
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3 mesi fa
Quindi, a quanto pare non hai superato il controllo che il casinò ha effettuato sul tuo account. Da quello che ho potuto apprendere, sono certi che tu abbia utilizzato due account per giocare al casinò. Beh, è abbastanza facile per un casinò affermare che è consentito un solo account per dispositivo o IP, ma in realtà chissà chi altro potrebbe aver giocato?
Quindi, se vuoi "mettere in discussione il loro punto di vista", puoi presentare un altro reclamo. Ci hai pensato?
L'altro tuo reclamo mostra che un altro account è stato chiuso senza una spiegazione, quindi forse cercheremo di scoprire qualcosa anche noi. Sei a conoscenza di qualcun altro in famiglia che gioca dallo stesso IP o dispositivo, per favore? Non significa molto, ma è sempre una possibilità, tuttavia crediamo che il casinò dovrebbe impegnarsi seriamente nel KYC e raccogliere più prove che dimostrino che i giocatori hanno effettivamente utilizzato più account per ottenere un vantaggio sleale.
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2 mesi fa
Uno dei peggiori casinò truffaldini in circolazione, tutte le slot sono truccate e l'RTP viene rubato in ogni gioco, un vero casinò criminale.
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2 mesi fa
Brasiliani che intendete depositare qui, vi preghiamo di leggere le recensioni di questo casinò truffaldino.
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2 mesi fa
Ehi, vedo che non è stata un'esperienza fantastica.
Si tratta solo dell'RTP? Il casinò lo indica anche? Hai avuto altri problemi?
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1 mese fa
Saluto,
Ho problemi con la verifica e il prelievo di coins.game casino.
Sono un vecchio utente, ho un account da più di un anno e ho scommesso più di 100.000 €.
Il 25/10/25 ho ricevuto 6.000 € ed è stato allora che sono iniziati i problemi. Quando ho voluto pagare, ho dovuto effettuare la verifica, che ho completato con successo con i documenti, ma la verifica è ancora in corso, come dice il team di supporto, e di solito richiede 48 ore.
Il mio account è bloccato (prelievi, bonus) a causa di un deposito (il che mi sembra buffo), ma posso comunque giocare normalmente.
In passato ho effettuato pagamenti senza problemi.
Ogni giorno parlo con il team di supporto e non ricevo una risposta concreta, ecco perché la verifica richiede più tempo del previsto.
Vorrei chiederti aiuto.
Grazie
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1 mese fa
Ciao, quanto tempo ci vuole per la verifica? Cosa hai dovuto inviare al casinò? Cosa ti dice l'assistenza quando chiedi informazioni sulla verifica?
Aspetterò la tua risposta. 🙂
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1 mese fa
Saluto,
Dura normalmente 24-48 ore
Solo una carta d'identità.
Questa è l'ultima cosa che ho ricevuto in risposta. 
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1 mese fa
Oh, ok, non so cosa vorranno guardare su ID tra due settimane, ma proviamo a darglielo. Forse finirà prima.
In caso contrario, cercheremo sicuramente di aiutarti.
Affare?
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1 mese fa
Non so voi, ma vi racconto un'esperienza che ho avuto. È possibile effettuare prelievi fino a un certo importo di vincite. Fino a un certo punto, richiedono la verifica KYC.
Poi un giorno provi ad accedere al sito e non ci riesci.
Poi contatti l'assistenza e loro usano uno dei termini di utilizzo dicendo che non li hai rispettati.
E dicono che non è possibile contattare gli addetti alla sicurezza. E che è possibile ripetere la verifica KYC e che verrà presa una decisione definitiva.
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1 mese fa
Quindi ora devo aspettare che mi rifiutino e poi riceverò un'altra verifica KYC... alla fine sarà un risultato positivo o è la stessa cosa?
Grazie
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1 mese fa
Ho solo condiviso ciò che è successo.
Ma che il tuo caso sia positivo
Buona fortuna 🍀
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RispondiCita1
1 mese fa
Non so voi, ma vi racconto un'esperienza che ho avuto. È possibile effettuare prelievi fino a un certo importo di vincite. Fino a un certo punto, richiedono la verifica KYC.
Poi un giorno provi ad accedere al sito e non ci riesci.
Poi contatti l'assistenza e loro usano uno dei termini di utilizzo dicendo che non li hai rispettati.
E dicono che non è possibile contattare gli addetti alla sicurezza. E che è possibile ripetere la verifica KYC e che verrà presa una decisione definitiva.
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1 mese fa
Quindi è questo che ti è successo, giusto? Hai completato la procedura di verifica o ti hanno chiuso l'account? Cosa hai violato, secondo loro, se hai violato qualcosa?
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1 mese fa
Sì, hanno detto che non ho superato il KYC,
Hanno detto che il nome era sbagliato e hanno chiuso il conto. Il giorno dopo non c'era più accesso. E le mie vincite sono state confiscate. Ho scoperto cosa era successo solo perché ho contattato l'assistenza.
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1 mese fa
Quindi, il tuo nome era davvero sbagliato? Ne sai qualcosa?
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